บริการลูกค้าและโลจิสติกส์

การปรับสู่ดิจิทัล

Claude 3 Haiku เปิดให้ใช้งานอย่างเป็นทางการ โมเดลที่เร็วและประหยัดที่สุด

5 นาที 96 คนเรียนแล้ว

การปรับสู่ดิจิทัล

ChatGPT เปิดตัวฟีเจอร์ "ความจำ" ทดสอบแบบจำกัดจำนวน บทสนทนาไม่ต้องเริ่มจากศูนย์อีกต่อไป

7 นาที 250 คนเรียนแล้ว

ทรัพยากรบุคคล

กระแสเปลี่ยนงานหลังปีใหม่กำลังจะมา! HR อีคอมเมิร์ซใช้ ChatGPT เตรียมประกาศรับสมัครงานให้ปังล่วงหน้า

8 นาที 103 คนเรียนแล้ว

การบริหารทีม

ใช้ ChatGPT จัดตารางเวรฝ่ายบริการลูกค้าช่วงตรุษจีนให้เป็นธรรม

8 นาที 140 คนเรียนแล้ว

การสื่อสารธุรกิจ

หลัง GPT Store เปิดตัว: ใช้ GPT บริการลูกค้าสำเร็จรูปร่างคำตอบข้อร้องเรียนหลังโปรโมชั่นอีคอมเมิร์ซ

9 นาที 132 คนเรียนแล้ว

ทรัพยากรบุคคล

ฝ่ายบุคคลอีคอมเมิร์ซไม่ต้องรีบสร้างระบบคัดกรองเรซูเม่เอง วัน GPT Store เปิดตัวก็มีเครื่องมือสำเร็จรูปให้เลือกใช้

11 นาที 98 คนเรียนแล้ว

การบริหารทีม

ใช้ GPT-4 เปลี่ยนความเข้าใจกันเองของทีมอีคอมเมิร์ซให้เป็น SOP ไม่ต้องพึ่งการบอกต่อปากเปล่าอีกต่อไป

8 นาที 230 คนเรียนแล้ว

การขาย

3 คำปฏิเสธยอดฮิตจากลูกค้า ให้ AI ช่วยเขียนบทตอบโต้

9 นาที 194 คนเรียนแล้ว

การบริหารทีม

แอดมินกับฝ่ายบริการลูกค้าทะเลาะกัน ใช้ Claude ช่วยเขียนบทพูดไกล่เกลี่ย

8 นาที 167 คนเรียนแล้ว

การบริหารผลงาน

Conversion Rate ลดลงแต่ไม่รู้สาเหตุ ให้ ChatGPT ช่วยทำตารางทบทวนรายเดือน

9 นาที 263 คนเรียนแล้ว

การบริหารทีม

แอดมินร้านค้าออนไลน์โดนถามทุกวันว่า "สินค้าถึงไหนแล้ว"? หัวหน้าทีมใช้ AI ปลั๊กอินเช็คสถานะขนส่งแบบเรียลไทม์

10 นาที 74 คนเรียนแล้ว

การบริหารผลงาน

ตั๋วลูกค้า อัตราคืนสินค้า ความล่าช้าในการจัดส่ง แยกกันคนละตาราง? ใช้ ChatGPT รวม KPI อีคอมเมิร์ซให้เหลือรายงานหน้าเดียว

9 นาที 262 คนเรียนแล้ว