隱私權政策
我们知道你把工作上的学习纪录、公司信息,甚至名片交给我们,是一件需要信任的事。 这份政策用大白话说明:我们收什么、为什么收、给谁看、你可以怎么要求我们处理。没有写在这里的用途,我们就不会做。
一、我们是谁(数据控制者)
本平台「管理者AI(ผู้บริหาร AI)」(以下称「本平台」)由 (待填:營運公司法定全名) 运营, 即泰国《个人数据保护法》(PDPA, B.E. 2562)所称之「数据控制者」。
- 营业地址:(待填:登記營業地址)
- 数据保护联络窗口:privacy@example.com
- 一般联络信箱:contact@example.com
二、我们收集哪些数据
2.1 你主动提供的
| 类别 | 内容 |
|---|---|
| 账号 | 电子邮件、密码(以单向哈希存储,我们看不到你的原始密码)、显示名称、头像 |
| 个人设置 | 偏好语言、所属行业、职称、语音偏好、公开履历开关、是否开放工作机会联系 |
| 企业关联 | 你以邀请码绑定的公司 |
| LINE 绑定 | 你主动绑定时取得的 LINE 用户识别码(不含你的 LINE 好友或聊天内容) |
| 与我们的互动 | 意见反馈、留言、电子报订阅、联系表单内容 |
| 名片与人脉 | 你上传的名片影像及从中识别出的信息(详见第五节) |
| 公司档案 | 你为自己公司登录的资料与联系方式 |
2.2 你使用服务时自动产生的
| 类别 | 内容 | 为什么要 |
|---|---|---|
| 学习纪录 | 读过哪几讲、每篇的可见阅读秒数与滚动深度、语音收听位置与时长、测验作答与成绩、学习点数与勋章、连续学习天数、收藏 | 这就是「学习履历」与「认知地图」本身——没有这些纪录,服务无法运作 |
| AI 对话 | 你与 AI 教练的问答内容、首页提问 | 提供回答、改善内容品质、识别大家常遇到的问题 |
| 使用行为 | 访问页面、停留秒数、滚动里程碑、点击、搜索词、播放行为、遇到的门槛与错误 | 了解服务哪里卡住、改善流程 |
| 技术资料 | 装置类型(手机/平板/电脑)、浏览器语言、来源网站(例如从 LINE 或 Google 进来) | 确保网站在你的装置上正常运作、了解流量来源 |
| 推广连结 | 透过他人分享连结进站时,记录 IP 地址与由此推得的大概地区(国家/城市层级) | 计算推广成效、防止滥用 |
我们不收集你的精确定位、不读取你的通讯录或相册(只处理你主动选择上传的单张图片)、 不做跨网站广告追踪、也不出售你的个人数据。
三、我们为什么处理这些数据(目的与法律基础)
| 目的 | PDPA 法律基础 |
|---|---|
| 建立与维护账号、提供学习内容、记录学习履历、发放点数与勋章 | 履行合约(§24(3)) |
| AI 教练问答、AI 出题、语音朗读、三语呈现 | 履行合约(§24(3)) |
| 服务安全、防止盗用与滥用、系统除错 | 正当利益(§24(5)) |
| 统计分析与服务改善(含使用行为分析) | 正当利益(§24(5));访客的分析追踪采同意(§19) |
| 营销通知、电子报、LINE 每日推播 | 同意(§19),你可随时取消 |
| 公开履历、公开公司档案、开放工作机会联系 | 同意(§19),默认关闭,由你自行开启 |
| 依法配合主管机关要求 | 法律义务(§24(6)) |
四、谁会看到你的数据
4.1 默认是不公开的
你的学习纪录、测验成绩、AI 对话、名片盒,默认只有你自己看得到。
公开履历(/profile/…)默认关闭,要你自己打开才会有公开页面。
4.2 你所属的企业(企业会员)
如果你用公司邀请码绑定了企业,该企业的管理者可以看到你的: 姓名、职称、指派内训计划的完成状况、课程学习进度、近期学习天数与时数、语言学习题目正确数。
企业看不到:你的 AI 对话内容、你浏览过哪些与内训无关的页面、你的名片盒、
你的私人笔记、你的测验个别答错选项。
你可以随时要求解除企业绑定(来信即可);解除后企业不再看到你后续的学习数据。
若你认为在雇佣关系下的「同意」并非出于自愿,你可以行使第七节的反对权。
4.3 协助我们提供服务的第三方(数据处理者)
| 对象 | 会收到什么 | 用途 |
|---|---|---|
| Anthropic(Claude AI) | 你的提问内容、文章文字、你选择送出的名片影像、公司查证的公司名 | AI 问答、翻译、出题、名片识别、公开数据查证 |
| Microsoft(Edge 语音服务) | 要朗读的文章文字 | 产生语音朗读档 |
| LINE | 你的 LINE 识别码与推播消息内容 | 绑定与每日学习提醒(你主动绑定才有) |
| Unsplash | 搜图关键字(不含你的个人数据) | 文章封面图 |
| 电子邮件发送服务 | 你的信箱与信件内容 | 验证信、通知信 |
这些对象依合约仅得为我们指定之目的处理数据,不得另作他用。
4.4 跨境传输(PDPA §28)
上述 AI 与语音服务的服务器位于泰国境外(主要为美国),因此你的部分数据会被传输到境外处理。 我们仅选择具备适当数据保护措施的服务商,并以合约约束其处理范围。 若你不希望内容被送往境外处理,请不要使用 AI 教练与语音朗读功能——其余功能不受影响。
4.5 我们不会做的事
我们不出售你的个人数据,不提供给广告联播网, 不把你的学习纪录提供给你所属企业以外的任何第三方。
五、名片与人脉库(特别说明)
这个功能会处理到「别人的」个人数据,所以我们把规则写得特别清楚:
- 你收到的名片:识别后只存进你自己的私人名片盒。 它不会出现在任何公开目录、不会被其他会员搜索到、 不会用于媒合、不会提供给第三方。
- 要公开必须经本人同意:名片上的人若要在本平台有公开档案, 必须由他本人透过认领流程确认,拥有者是他本人,不是上传的你。
- 你的责任:上传他人名片时,你应确保是在正常商务往来中取得, 并仅为个人业务联系之目的保存。
- 名片主人的权利:名片上的当事人可来信要求我们删除其数据,我们会照办并通知持有者。
- 影像存放:名片原图存放于无法从互联网直接读取的私有存储空间,仅能经身份验证后由你本人存取。
六、公司档案(企业黄页)的数据来源
公司目录中的公司层数据(公司名称、统一编号、登记地址、公司总机、公司信箱、官网、营业项目) 属于法人信息,来自公开可查的来源(商业发展厅 DBD、公司官网、证交所等), 我们会在每一笔数据标示来源链接与撷取日期。
个人姓名与个人联系方式不会从网络收集——即使网络上查得到。 公司档案里的联系人信息,只会来自本人自行填写并同意公开。
若你发现与贵公司有关的数据有误或不希望被列出,请来信,我们会更正或下架。
七、你的权利(PDPA §30–§36)
| 权利 | 说明 |
|---|---|
| 查阅权 | 要求取得我们持有你的个人数据副本 |
| 更正权 | 要求更正不正确或不完整的数据(多数字段你可在会员中心自行修改) |
| 删除权 | 要求删除账号与相关数据 |
| 限制处理权 | 要求暂停处理你的数据 |
| 反对权 | 反对基于正当利益的处理(例如行为分析) |
| 数据可携权 | 要求以通用格式取得你提供的数据 |
| 撤回同意 | 随时撤回你先前给予的同意(不影响撤回前的处理合法性) |
| 申诉权 | 向泰国个人数据保护委员会(PDPC)提出申诉 |
行使方式:来信 privacy@example.com,或透过我们的 LINE 官方账号联系, 我们会在30 日内回复。 为保护你的数据,我们可能需要先确认你的身份。
八、我们保存多久
| 数据 | 保存期间 |
|---|---|
| 账号与学习纪录 | 账号存续期间;账号删除后 30 日内删除或匿名化 |
| AI 对话纪录 | 24 个月(改善服务与内容品质),之后删除或去识别化 |
| 使用行为明细(滚动、点击、区块停留) | 90 天后自动删除 |
| 关键使用纪录(页面浏览、注册、门槛、错误、搜索) | 365 天后自动删除 |
| 名片影像与私人名片盒 | 你删除即删除;账号删除时一并删除 |
| 交易与税务相关纪录(如有付费) | 依泰国法令要求之期间保存 |
九、Cookie 与类似技术
我们使用的 Cookie 分两类:
- 必要 Cookie:登录状态、语言偏好、安全验证(CSRF)。没有这些网站无法运作,不需要你的同意。
- 分析用识别码:用来了解服务怎么被使用。访客可以拒绝——首次到访时的横幅可选「仅必要」, 我们就不会记录你的行为事件。已登录会员的学习纪录属于服务本身(你的学习履历),不在此列。
| 名称 | 用途 | 保存期限 |
|---|---|---|
PHPSESSID | 维持登录状态与本次浏览的连续性 | 关闭浏览器即失效 |
lang | 记住你选择的语言 | 1 年 |
mg_consent | 记住你在本横幅的选择 | 1 年 |
mg_gid | 装置识别码(不含姓名或 Email),把同一装置的使用轨迹串起来 | 1 年 |
mg_seen | 记录你已看过的免费文章数量 | 180 天 |
mg_gift | 记录他人赠阅给你的文章 | 180 天 |
mg_ref | 记录介绍你来的会员(推广成效计算) | 30 天 |
我们不使用第三方广告 Cookie,也没有跨网站追踪。
十、数据安全
我们采取的措施包括:全站 HTTPS 传输加密、密码单向哈希、后台存取控制与审计纪录、 名片影像存放于网站根目录之外的私有空间、数据库存取限制、定期备份。
若发生可能影响你权益的数据外泄,我们会依 PDPA §37 于知悉后 72 小时内通报 PDPC, 并在高风险情况下通知你。
十一、儿童
本平台为职场管理者设计,不以未满 20 岁者为对象。若我们得知在未取得法定代理人同意的情况下 收集了未成年人的数据,会予以删除。
十二、政策变更
本政策如有重大变更,我们会在网站公告,并于必要时以电子邮件或站内通知告知。 继续使用本服务即表示你了解更新后的内容。
十三、语言版本与准据
本政策以繁体中文版为准。简体中文版与泰文版为便利阅读之译本, 若文义有歧异,以繁体中文版为准。本政策依泰王国法律解释与适用。