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曼谷八家分店天天報廢麵包又天天賣光可頌?AI幫你抓叫貨量

26/09/2026 133
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曼谷八家分店天天報廢麵包又天天賣光可頌?AI幫你抓叫貨量
圖/Photo by Andy Li on Unsplash

連鎖烘焙坊靠店長感覺報叫貨量,雨天報廢整籃、假日又提早賣光。用AI整理POS銷量、報廢與天氣資料,做出附理由的建議叫貨表,店長微調就好,決定權仍在店長手上。

曼谷一家連鎖烘焙坊在市區開了八家門市,中央廚房每天下午四點要決定隔天送去每家店的麵包和可頌數量。負責統籌的主管靠的是各店店長用LINE回報的「大概要抓多少」——結果週一下雨那天,某店整籃菠蘿麵包報廢丟掉;週六下午三點,招牌可頌卻已經賣光,客人撲空轉頭就走。同樣的劇本每週都在上演,主管心裡清楚問題出在哪,卻不知道怎麼系統化地解決。

為什麼叫貨量一直抓不準

  • 第一個誤區:只看「昨天賣多少」就當成明天的叫貨量,完全沒把星期幾、天氣、有沒有節日這些變數算進去。
  • 第二個誤區:店長各憑經驗判斷,同一種可頌,甲店長習慣多抓兩成當保險,乙店長怕報廢寧可少抓,結果整體叫貨量忽高忽低,中央廚房的生產排程也跟著亂。
  • 第三個誤區:報廢量和缺貨量從來沒有被系統性地記錄下來,主管只能憑印象覺得「好像常常這樣」,卻拿不出真正的數據來對症下藥。

一張好的叫貨建議表需要哪些要件

  • 要以「單店×單品×星期幾」為最小單位,不能只看全店總量,因為同一家店平日和假日的需求結構完全不同。
  • 要把報廢量和缺貨量一起放進來看,報廢代表叫多了,缺貨代表叫少了,兩者合看才能抓到真正的甜蜜點。
  • 建議值必須附上「理由」,讓店長知道系統為什麼建議這個數字,而不是丟一個黑盒子數字要店長照單全收。
  • 最終決定權仍在店長手上,系統給的是建議,店長可以依現場狀況(例如附近辦活動)微調並寫下調整原因。

🔧 AI 動手做:把POS資料變成「建議叫貨量+理由」表

做法很直接:把POS系統近八週的「各店×品項×星期幾」銷量、報廢量匯出成Excel或CSV,再加上簡單的天氣記錄(晴/雨)和是否為國定假日,丟給AI整理分析。AI不會取代店長的判斷,而是把散落在LINE訊息和店長腦中的經驗,變成一張看得見依據的建議表——店長只要微調數字並補一句理由,中央廚房也能提早掌握隔天的生產排程。

提示詞模板
你是一位連鎖烘焙業的門市營運分析助理。以下是我提供的資料(CSV格式):
[貼上近8週各店×品項×星期幾的銷量、報廢量,以及對應日期的天氣(晴/雨)和是否為國定假日]

請幫我做以下分析:
1. 依「門市+品項+星期幾」為單位,找出銷量的規律,並指出哪些品項在下雨天銷量明顯下降、哪些在特定星期幾(例如週六下午)容易提前售罄。
2. 針對每一家門市、每一項主力商品,提出[明天/指定日期]的建議叫貨量,並用一句話說明建議理由(例如「週六下午常在3點前售罄,建議上修15%」)。
3. 用表格呈現,欄位為:門市、品項、近期平均銷量、平均報廢量、建議叫貨量、建議理由。
4. 特別標出「報廢率」或「缺貨天數」偏高的門市×品項組合,提醒我優先關注。
請用清楚的繁體中文回覆,建議理由要具體、口語化,讓店長一看就懂。

本週就能做的一步:先挑一家門市、三項主力商品(例如招牌可頌、菠蘿麵包、吐司),把過去八週的LINE報量紀錄和POS銷量整理成一份簡單的表格,丟給AI做第一次分析,看看建議叫貨量和店長原本的感覺差多少,再決定要不要推廣到八家店。

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問 AI:這篇文章怎麼用在我的管理上?
內容由 AI 根據本文輔助生成,僅供參考,請自行判斷準確性。
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