離職結算：員工走的那天，你欠他的不只是最後一筆薪水

三月底，泰國龍仔厝府（สมุทรสาคร）一間做外銷紙箱包材的工廠，陳老闆做了一個不得不做的決定——最大客戶把訂單轉去越南，產線一口氣少了四成，只能資遣一批作業員，其中包括做了四年三個月的老員工阿讚（Somchai）。

陳老闆心裡過意不去，交代會計「按規矩結清」，自己回去忙客戶的事。會計小姐照著Excel表算，套用「滿三年、資遣費九十天」的舊記憶隨手填了數字——沒注意到阿讚實際年資是四年三個月，已經跨過三到六年的級距，應該是一百八十天而不是九十天。更麻煩的是，因為當月薪資才剛結完，會計把阿讚的結清款排進「下個月十號跟大家一起發」，想省事。

阿讚等了兩個禮拜沒拿到錢，直接去龍仔厝府的勞動福利與保障辦公室（สำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน）投訴。工廠不只補回少算的九十天資遣費，還被要求加計法定利息——這時陳老闆才知道，「最後一筆薪水」在泰國勞動法裡，從來不是老闆說了算的人情帳。

為什麼

離職結算容易出錯，不是因為它複雜，而是因為它是整條薪工循環裡「最後一次、沒有下一次修正機會」的環節。員工在職時，薪資算錯了下個月還能補；人一旦離職拿到結清款、簽了收據，帳就定了——算少了員工去投訴，算多了公司自認倒楣要不回來，兩邊都是真金白銀的損失。

COSO內部控制整合架構（COSO Internal Control–Integrated Framework, 2013）談的「控制活動」與「職能分工」在這裡特別關鍵：離職結算牽涉多筆資料同時交叉——到職日、歷次特休使用紀錄、有沒有書面違紀警告、資遣原因是不是法定除外情形——任何一筆資料漏看，金額就錯。如果決定資遣的主管、算錢的會計、簽核放款的人是同一個人，錯誤沒有人攔得住；這正是第5講談過的「核准與發放」要卡在這裡的原因——離職結算尤其該有人覆核，而不是會計算完直接匯款。

怎麼做

先把時間軸釘死

泰國《勞動保護法》（พระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541）第70條規定，工資、加班費、假日工作費等，必須在勞動關係終止後三日內結清給付；資遣費（ค่าชดเชย）依第118條原則上應該在資遣當天給付，不能用「跟下個月薪資一起發」拖延。第9條更明訂，如果雇主無正當理由故意拖欠，員工可以請求按年利率15%計息，逾期超過七天未付，每七天還要再加罰欠款的15%——陳老闆工廠多付的利息，就是從這一條算出來的。