New Bing 上線：第一個會幫你查資料的對話助理，但別搞錯——能上網的是 Bing 不是 ChatGPT

你是不是常常一邊回客訴、一邊開分頁查物流規定，順便再查一下競品今天的促銷價？校長兼撞鐘的零售與電商老闆，最稀缺的就是時間。去年底 ChatGPT 爆紅，你也許試著問它「泰國今年的購物節是哪幾天」，結果它答得頭頭是道，你照著排了檔期，事後卻發現日期根本對不上。問題不在你笨，而在你用錯了工具。

為什麼 ChatGPT 答得頭頭是道，卻可能在唬你

2022 年 11 月底上線的 ChatGPT，背後是 GPT-3.5。它有一個你必須記住的天生限制：它不能上網，知識只到 2021 年，而且它是靠「猜下一個最可能的字」來回答。這代表當你問它需要最新事實的問題時，它不會說「我不知道」，反而會用很流暢、很有自信的語氣，把不存在的日期、不存在的法規編給你聽。這在腦力激盪時無傷大雅，但拿來查事實就是災難。

New Bing 的差別：它會即時去網路上查，還附來源

2023 年 2 月 7 日，微軟正式發表 New Bing，把對話式 AI 直接接上 Bing 搜尋引擎。它和純記憶型助理最大的不同，是你問它問題時，它會「現在、立刻」去網路上抓資料，整理成白話回答，並在句子旁附上來源連結。對管理者而言，附來源這件事至關重要——你可以點進去查證，而不是盲目相信一段話。需要最新、需要對得起客戶與帳本的數字，這類工具才靠得住。

管理者選工具的關鍵：先問這任務需不需要最新資料

不要再問「哪個 AI 比較聰明」，要問「我這件事需不需要最新或可查證的事實」。需要事實、最新動態、競品價格、官方規定——交給會上網查、會附來源的 New Bing。需要改寫文案、發想活動點子、整理你已經知道的內容、寫一封客訴回覆草稿——交給記憶型的 ChatGPT 反而更快。把任務分類，等於替自己省下重複查證的時間。

在地實操：泰國電商的兩種任務怎麼分

以在泰國做 Shopee、Lazada 的賣家為例：要確認「今年雙十一、12.12 的官方活動報名截止日」這種會變動的事實，必須用會上網的工具去查官方公告；但要把產品賣點改寫成泰式禮貌語氣的商品描述，用記憶型助理草擬初稿、你再潤色，速度最快。分清楚這兩類，你的查證時間能砍掉一半。

🔧 AI 動手做：用會上網的 New Bing 查證你的旺季檔期

打開 New Bing 的對話模式（提醒：在 2023 年 2 月剛發表時，New Bing 採限量預覽，需先加入候補名單取得使用權，不是人人當天就能開），把下面這段提示詞貼上去，要求它一定要附來源連結，你才點進去確認。這是當時就能用的能力——重點在「要求附來源」這四個字。

請用最新的網路資料，幫我整理 2023 年泰國 Shopee 與 Lazada 的主要購物節活動，包含：
1. 活動名稱與預計日期
2. 賣家報名或備貨的關鍵時間點
3. 每一筆資訊都附上你查到的來源連結

如果某項資訊還沒有官方公告，請明確標註「尚未公布」，不要自行推測日期。

注意最後一句：明確要求它「沒查到就說沒查到」，這能逼出工具的誠實，避免它編造。

本週就能做的一步

拿出紙筆，寫下你「本週上網查過的三件事」，然後在每一件旁邊標記：這是要查事實（最新、可查證），還是要產生想法（改寫、發想）。查事實的，下次交給會上網附來源的工具；產生想法的，交給記憶型助理。光是這個分類動作，就能讓你下週少開一半的搜尋分頁。