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工安教育訓練教材年年一樣?用ChatGPT自訂指示換句話說

20/10/2023 143
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工安教育訓練教材年年一樣?用ChatGPT自訂指示換句話說

工安教育訓練教材用了五年沒改過,員工聽到打瞌睡?人資主管可以用ChatGPT的Custom Instructions功能,一次設定「正式但不死板」的語氣,把舊教材換句話說成新版本,效率提升又不失專業度。

每年到了工安教育訓練的季節,人資主管最頭痛的不是找講師,而是那份用了三年、五年、甚至更久的教材。內容沒有錯,法規也還適用,但員工一看到投影片標題就知道「這個又是老掉牙」,還沒開始上課眼神已經飄走。尤其現場有不少移工同仁,中文閱讀本來就吃力,教材語氣生硬死板,效果更是打折。教材要不要改?改了怕流失掉原本審核通過的正式用語;不改,訓練效果一年比一年差。這是很多工廠人資每年都會遇到的兩難。

教材老化,不是內容錯,是語氣舊了

仔細檢視會發現,教材真正的問題往往不是法規條文過時,而是「說話的方式」讓人提不起精神。同樣一句「操作堆高機時應保持安全距離」,用條列式規範唸出來跟用情境故事講出來,員工的專注度完全不同。但人資主管不是文案編輯,也沒有時間把幾十頁教材逐字重寫,這正是ChatGPT可以幫上忙的地方——不是重新設計課程,而是把既有內容換一種說法。

用Custom Instructions先設定好「人設」

ChatGPT在今年七月推出的Custom Instructions(自訂指示)功能,可以讓使用者在對話開始前,先告訴ChatGPT「你希望它怎麼回答」。對人資主管來說,這代表不用每次都重新解釋一次需求,可以先設定好一組固定的角色描述,例如:「你是一位資深工安講師,說話正式但不生硬,善用簡短情境舉例,避免使用過度學術的詞彙,適合對象包含中文非母語的移工員工。」設定好之後,之後貼上任何一段舊教材文字,ChatGPT都會自動照這個人設去改寫,不用每次重講一遍要求,省下大量重複溝通的時間。

保留法規用語,只換敘述方式

改寫教材最怕的是把法規條文的專有名詞也一起改掉,導致用詞不精確或不符合勞動部規定。實務做法是先把教材中「法規條文段落」與「說明講解段落」分開,法規條文原封不動保留,只針對說明講解的部分請ChatGPT換句話說。也可以在提示詞裡明確要求「法規名稱與條號請勿更動」,讓輸出更貼近真實使用需求。改寫完成的版本,還是要由熟悉法規的同仁複核一次,AI只是加速初稿,不是取代審核責任。

換句話說之後,順便做出移工友善版本

教材換新之後,可以順勢再請ChatGPT把同一段內容改寫成用詞更簡單、句子更短的「移工友善版」,讓中文閱讀能力較弱的同仁也能看懂重點,而不是每年都用同一份給所有人。這一步不需要另外設計流程,只是在同一次改寫作業裡多問一次,成本幾乎是零,但對現場理解度的幫助很直接。

🔧 AI 動手做:舊教材換句話說

把下方提示詞先貼進ChatGPT的Custom Instructions設定(或直接放在對話開頭),再貼上一段舊教材內容,讓AI幫你改寫成語氣更新鮮但依然正式的版本。

提示詞模板
你是一位資深工安教育訓練講師,服務對象是台灣工廠的員工,其中包含中文非母語的移工同仁。

請依照以下原則改寫我提供的教材內容:
1. 語氣正式但不生硬,可用簡短情境舉例,避免死板條列
2. 法規名稱、條號、專有名詞請完全保留,不可更動
3. 句子盡量簡短,避免長串子句
4. 改寫完成後,另外提供一版用詞更簡單的「移工友善版」

我提供的教材內容如下:
[貼上你的教材段落]

本週就能做的一步

不用等全套教材都改完才開始,本週先挑一頁最舊的教材試跑一次上面的提示詞,看效果再決定要不要全面換新。

適用產業: 製造業 工安環境
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問 AI:這篇文章怎麼用在我的管理上?
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