開會找原因總是各說各話?魚骨圖+柏拉圖圖教你揪出真正該打的原因

頌英的射出成型廠因「毛邊過多」被客戶連續退貨,開會卻各說各話、吵完照樣發生。這一講教你用魚骨圖把所有可能原因攤開來看,再用柏拉圖分析排出優先順序,把「為什麼」問到底,而不是靠感覺猜。