กระแสเปลี่ยนงานหลังปีใหม่กำลังจะมา! HR อีคอมเมิร์ซใช้ ChatGPT เตรียมประกาศรับสมัครงานให้ปังล่วงหน้า

อีกไม่ถึงสองสัปดาห์ก็จะถึงเทศกาลตรุษจีน แต่ใจของ HR อีคอมเมิร์ซเริ่มไม่สงบแล้ว เพราะประสบการณ์บอกว่าทุกปีพอผ่านตรุษจีนไปไม่กี่วัน กล่องอีเมลของ HR ก็จะเต็มไปด้วยจดหมายลาออกทันที กระแสเปลี่ยนงานหลังปีใหม่มาเป็นระลอก ทั้งตำแหน่งฝ่ายบริการลูกค้า แอดมินโซเชียล และคลังสินค้ามักจะขาดพร้อมกันหลายอัตรา แต่ประกาศรับสมัครงานยังเป็นเวอร์ชันเดิมของปีที่แล้ว เขียนแบนราบและดูล้าสมัย อัตราการสมัครจึงต่ำอย่างน่าใจหายเป็นประจำ ถ้ารอให้คนขาดจริงแล้วค่อยมาคิดว่าจะเปลี่ยนวันที่แล้วโพสต์ใหม่ก็สายเกินไป ผู้สมัครแค่เลื่อนผ่านไปเฉยๆ ค่าโปรโมทประกาศงานก็เผาเงินไปฟรีๆ

ทำไมประกาศรับสมัครเก่าถึงใช้ไม่ได้ผลทุกปี

ประกาศรับสมัครของบริษัทอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ มักเป็นเวอร์ชันที่หัวหน้าคนใดคนหนึ่งเขียนไว้เมื่อหลายปีก่อน แล้วทุกครั้งที่รับสมัครก็แค่แก้ตำแหน่งกับช่วงเงินเดือน เนื้อหาบอกเพียงว่า "ดูแลลูกค้า ดูแลโซเชียล ต้องสลับเวรได้" โดยไม่เห็นวัฒนธรรมองค์กรหรือความน่าสนใจของงานนั้นเลย พอผู้หางานช่วงหลังปีใหม่เปิดดูประกาศงานอีคอมเมิร์ซพร้อมกันห้าหกที่ ใครบอกได้ก่อนว่า "ทำไมถึงควรมาร่วมงานกับเรา" คนนั้นย่อมได้เปรียบ

ใช้ ChatGPT แปลงประกาศเก่าให้เป็นจุดขายใหม่

ChatGPT ช่วงต้นปี 2024 (เวอร์ชัน GPT-4) สามารถทำ "การเขียนใหม่ในโทนที่ต่างออกไป" และ "จัดเรียงเนื้อหาใหม่" ได้อย่างเสถียรแล้ว HR ไม่ต้องคิดใหม่ตั้งแต่ศูนย์ เพียงแค่นำประกาศรับสมัครของปีที่แล้วไปวางให้ ChatGPT อ่าน แล้วขอให้คงข้อมูลบริษัทและคุณสมบัติที่จำเป็นไว้ แต่จัดเรียงใหม่ให้มีภาพชัดเจนและเป็นกันเองมากขึ้น วิธีนี้เร็วกว่านั่งคิดหัวข้อเองมาก และยังขอให้ผลิตออกมาสามโทนพร้อมกัน คือ แบบทางการ แบบสนุกสนาน และแบบโพสต์โซเชียล เพื่อเปรียบเทียบเลือกได้ทันที เตรียมไว้ก่อนวันหยุดยาว พอเปิดทำงานหลังปีใหม่ก็โพสต์ได้เลย

ข้อควรระวังเฉพาะตลาดไทยสำหรับ HR อีคอมเมิร์ซ

การรับสมัครงานในไทย ประกาศงานมักต้องมีทั้งภาษาจีน อังกฤษ และไทยควบคู่กัน โดยเฉพาะตำแหน่งฝ่ายบริการลูกค้าและโลจิสติกส์ที่ผู้สมัครส่วนใหญ่เป็นคนไทย ChatGPT สามารถร่างโครงเนื้อหาภาษาจีนหรืออังกฤษให้ก่อนได้ แต่เวอร์ชันภาษาไทยต้องให้เพื่อนร่วมงานที่คุ้นเคยกับสำนวนท้องถิ่นช่วยขัดเกลาอีกครั้ง เพื่อไม่ให้ดูเหมือนแปลตรงตัว นอกจากนี้ผู้หางานไทยให้ความสำคัญกับรายละเอียดอย่าง "ตารางเวรยืดหยุ่นแค่ไหน" และ "วิธีคิดค่าล่วงเวลา" เขียนให้ชัดเจนเท่าไหร่ ยิ่งมีคนสนใจสมัครมากขึ้น และที่สำคัญ ตัวเลขเงินเดือน โบนัส สวัสดิการ ต้องให้ HR ตรวจสอบเองทุกครั้ง AI มีหน้าที่จัดเรียงข้อความเท่านั้น ไม่ควรปล่อยให้ AI "แต่ง" ตัวเลขขึ้นมาเอง

🔧 ลงมือทำกับ AI: อัปเกรดประกาศรับสมัครปีที่แล้วให้เป็นเวอร์ชันหลังปีใหม่

คัดลอกประกาศรับสมัครของปีที่แล้วไปวางใน ChatGPT พร้อมพรอมต์ด้านล่างนี้ ก็จะได้ร่างประกาศใหม่สามโทนอย่างรวดเร็ว เตรียมตรวจสอบตัวเลขเงินเดือนและสวัสดิการให้เรียบร้อยก่อนช่วงปีใหม่ พอเปิดทำงานหลังปีใหม่ก็นำไปโพสต์ได้ทันที

คุณคือที่ปรึกษาด้านการเขียนประกาศรับสมัครงานให้บริษัทอีคอมเมิร์ซ
นี่คือประกาศรับสมัครงานของปีที่แล้ว:
「(วางเนื้อหาประกาศเก่า เช่น ตำแหน่งงาน หน้าที่ความรับผิดชอบ คุณสมบัติ สถานที่ทำงาน รูปแบบเวลาทำงาน)」

ช่วยเขียนใหม่เป็นประกาศรับสมัครหลังปีใหม่ 3 เวอร์ชัน ตามเงื่อนไขนี้:
1. คงชื่อตำแหน่ง คุณสมบัติ และเงื่อนไขที่จำเป็นไว้เหมือนเดิม ห้ามเพิ่มหรือแก้ตัวเลขเงินเดือน/สวัสดิการเอง
2. เวอร์ชันที่ 1: แบบทางการ เหมาะสำหรับเว็บไซต์หางาน
3. เวอร์ชันที่ 2: แบบสนุกสนาน เหมาะสำหรับหน้ารับสมัครงานบนเว็บไซต์บริษัท
4. เวอร์ชันที่ 3: แบบโพสต์โซเชียล ความยาวไม่เกิน 120 ตัวอักษร เหมาะสำหรับโพสต์ Facebook รับสมัครงาน ใส่อีโมจิได้ 1-2 ตัว
5. แต่ละเวอร์ชันต้องขึ้นต้นด้วยประโยคที่บอกชัดเจนว่า "ทำไมควรมาร่วมงานตอนนี้"

กรุณาแยกหัวข้อย่อยของแต่ละเวอร์ชันให้ชัดเจน

สิ่งที่ทำได้ในสัปดาห์นี้: ก่อนวันหยุดตรุษจีน เลือกตำแหน่งที่มีแนวโน้มจะขาดคนก่อนหลังปีใหม่ (เช่น ฝ่ายบริการลูกค้าหรือแอดมินโซเชียล) นำประกาศรับสมัครของปีที่แล้วไปรันพรอมต์ข้างต้นใน ChatGPT เปรียบเทียบทั้งสามเวอร์ชันแล้วเตรียมไว้ก่อน พอเปิดทำงานหลังปีใหม่ก็เปลี่ยนขึ้นเว็บไซต์บริษัทได้ทันที จากนั้นสังเกตจำนวนผู้สมัครที่เปลี่ยนไปในหนึ่งสัปดาห์