ทำไมทีมใหม่ถึงต้องทะเลาะกัน? ทฤษฎีทัคแมนบอกวิธีพาทีมผ่านช่วงปะทะ

ทีมใหม่ยิ่งทะเลาะกันหนัก ไม่ได้แปลว่าเลือกคนผิด — ใช้โมเดลสี่ขั้นตอนของทัคแมนทำความเข้าใจระยะก่อตัว ปะทะ วางกฎ และสร้างผลงาน พร้อมวิธีที่หัวหน้าทีมจะพาทีมผ่านช่วงปะทะไปได้เร็วขึ้น