接班候选人选好了,然后呢?一张IDP清单让"培养"不再是空话
很多老板确定了接班候选人之后,"培养"就只停留在嘴上。这一讲教你用70-20-10法则和SMART原则,把抽象的培养意图拆解成一份有时间表、可跟踪的个人发展计划(IDP)。
林老板的工厂"东岸精密塑胶"开在春武里的阿玛塔那空工业区(Amata Nakorn),做汽车零部件注塑成型,客户多是日系和台系一级供应商。上一讲他终于下定决心:现任生产经理陈协理还有两年退休,有八年资历的生产主管威猜是最合适的接班候选人。决定一做完,林老板松了口气,觉得"这事解决了"。
三个月后,人事陪他做半年度复盘,随口问了一句:"威猜的接班准备得怎么样了?"林老板愣了一下,答不上来。陈协理说"有在带他",但问到具体做了什么,只有"让他多参加些会议""有空聊两句"。威猜自己更是茫然——他知道老板看好他,但没人告诉他要补哪些能力、要花多久、做到什么程度算"准备好了"。上个月,一家越南台商工厂开出生产经理的岗位主动来挖他,威猜认真考虑了三天才拒绝。
"培养"这两个字说出口很容易,但没有落地成清单之前,它什么都不是。
为什么
接班规划最容易在这一步断掉:管理者盘点出了候选人(上一讲的功课),但"怎么培养"永远停在模糊的善意上,因为没人把它拆解成看得见、做得到、能跟踪的具体行动。美国创造性领导中心(Center for Creative Leadership)研究员摩根·麦考尔(Morgan McCall)在20世纪80年代的研究发现,真正塑造管理者能力的学习,只有一成来自正式课程培训,两成来自他人指导和反馈,剩下七成来自实际工作中承担有挑战性的任务——后来这个发现被迈克尔·隆巴多(Michael Lombardo)和罗伯特·艾辛格(Robert Eichinger)整理成广为人知的"70-20-10法则"。
这个法则对接班规划的意义是:如果一份发展计划里只有"送去上课",顶多补上一成的能力差距,剩下九成根本没被处理到。同时,管理学者乔治·多兰(George T. Doran)在1981年于《Management Review》期刊提出的SMART原则——目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Achievable)、相关(Relevant)、有时限(Time-bound)——解决了另一半问题:就算方向对了,如果没写清楚"谁负责""多久完成""怎么算做到",它还是会在忙碌中被无限拖延。个人发展计划(Individual Development Plan,IDP),就是把70-20-10的内容,装进SMART的格式里。
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