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老师傅要退休:用 ChatGPT 把他的经验访谈整理成传承笔记

19/01/2023 250
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老师傅要退休:用 ChatGPT 把他的经验访谈整理成传承笔记

老师傅一退休,三十年手感就跟着走出大门。本篇教你用 ChatGPT 把口述访谈逐字稿,整理成新人看得懂、留得住的传承笔记,附可直接复制的提示词模板。

「那台老冲床的声音不对,我听一下就知道要不要停。」你的老师傅做了三十年,这句话背后是无数次试错换来的手感。问题是,他下个月就要退休,这些「听声音就知道」的本事,从来没写进任何一份作业指导书。等他走出大门,新人只能从头再撞一次墙——这就是工厂最贵、也最常被忽略的损失:经验没有交接,只有流失。

很多老板事必躬亲,知道该做技术传承,却卡在「老师傅不会写、也不爱写」。好消息是:他不需要写,他只要「讲」。2022 年底上线的 ChatGPT,最擅长的就是把一段杂乱的口语,整理成有条理的文档。

第一步:先录音、再逐字,不要叫师傅打字

找一个下午,拿手机录音,请师傅边操作边讲解:这个步骤为什么这样做、做错会怎样、怎么判断对不对。录完用手机的语音转文字、或免费转换工具产出逐字稿。记住,师傅的任务只有「讲清楚」,整理交给 AI。

第二步:把逐字稿丢给 ChatGPT 重新编排

口语逐字稿一定零散又跳跃。ChatGPT 能把它重组成「步骤、判断标准、常见错误、安全注意」的结构。你只要粘贴文字、给清楚指令即可。要注意:此时的 ChatGPT 只能读你粘进去的文字,不能上网、不能读取文件、不能听录音,所以逐字稿要自己先转成文字粘上。

第三步:补问「为什么」,把隐性知识挖出来

传承笔记最值钱的不是「怎么做」,而是「为什么这样做」。请 ChatGPT 根据逐字稿,列出新人最可能不懂、应该回头再追问师傅的问题清单,你拿着清单再做第二轮访谈,把师傅脑中的判断逻辑补满。

🔧 AI 动手做:把口述逐字稿整理成传承笔记

把师傅的访谈逐字稿粘进 ChatGPT 后段,搭配下面这段提示词,就能产出结构化的传承笔记初稿。

提示词模板
你是一位资深的制造业技术文档编辑。
以下是一段资深师傅口述操作的逐字稿,内容零散、口语化。
请帮我整理成一份新人也能看懂的「技术传承笔记」,格式如下:

1. 作业名称与适用机台
2. 操作步骤(按先后顺序、编号列出)
3. 每个步骤的判断标准(怎样算对、怎样算错)
4. 常见错误与后果
5. 安全注意事项
6. 「需要再向师傅追问的问题」清单(列出逐字稿讲得不清楚、新人可能不懂的地方)

请用简体中文、条理清楚。逐字稿如下:
【在这里粘上逐字稿】

产出后,把第 6 点的追问清单打印出来,安排第二次访谈补洞,笔记就会越来越完整。

本周就能做的一步

这周就挑「最快要退休、或最难取代」的那一位师傅,约他半小时,录一段他最拿手的单一作业。回来把录音转成文字、粘进 ChatGPT 跑一次上面的提示词。你会得到第一份传承笔记初稿——不完美没关系,重点是把师傅脑中的东西,开始变成留得住的文档。

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