各人做的 Gems 各自为政？趁 Gemini Skills 上线，拆成可叠加的小技能

曼谷一家做工业耗材的贸易公司，业务、客服、会计三个人各自做了 Gem：业务的“报价回信 Gem”把九折话术写死，客服的“客诉回复 Gem”道歉过了头，会计的“周报 Gem”字段和老板要的不一样。新人入职问“我该用哪一个”，没人答得上来；某位同事离职、账号停用后，他做的 Gem 也就没人维护了。

为什么这件事一直处理不好

• 各做各的：每个 Gem 都把语气、格式、法规提醒全塞进同一份指令，公司语气要改，就得逐个去改。
• 没有负责人：没人知道哪个才是正式版，过期的折扣、旧的法规数字仍在被使用。
• 整包搬运：换工具时原封不动复制，连同旧问题一起带过去。

一组好的 AI 规则有哪些要件

• 一条规则只管一件事，才能按需组合。
• 名称看得出用途，并注明负责人和最后更新日。
• 涉及法规、税率、金额的数字，一律要求附出处；查不到就标“待确认”。
• 公司通用的部分（语气、三语用词）单独拆出来，不在每份里重复写。

🔧 AI 动手做：Gem 拆解盘点器

这件事正好有新工具可用。Google 在 2026-09-30 公告 Gemini Skills（技能）取代 Gems：技能是可重复使用的自定义指令，可在 Gemini app 和多数 Workspace 应用（Gmail、Docs、Sheets、Slides、Drive 等）中调用；与 Gems 不同的是，技能在同一个对话串中“行内”使用，一次提示可以叠加多组技能，并采用开放的 Markdown 标准，可跨平台携带。企业版自 2027-03-01 起无法再创建或使用 Gems，剩下的会自动转成草稿技能。要留意：目前技能不会在 Gemini app 和 Workspace 应用之间同步，需各自创建、管理；实际开通时间因版本和发布渠道而异（Workspace 快速发布约 10/5–10/12）。这和个人侧边栏的自定义指令（个人账号规则）不是同一个层面。把下面的提示词连同旧 Gem 的指令贴进 Gemini，先做盘点：

你是公司的 AI 规则整理顾问。以下是我们公司三个人各自做的 Gem 指令全文：

【Gem 1：[名称，如报价回信]】
[粘贴指令全文]

【Gem 2：[名称，如客诉回复]】
[粘贴指令全文]

【Gem 3：[名称，如周报]】
[粘贴指令全文]

请不要原封不动搬过去，而是：
1. 列出三份指令中重复的规则（语气、三语用词、格式），整理成一个“公司语气与三语规范”技能。
2. 把只属于单一场景的部分各拆成独立小技能（如：报价格式、客诉回复、周报格式），每个技能只做一件事。
3. 新增一个“法规数字必附出处”技能：凡提到税率、最低工资、罚则等数字，必须注明来源，查不到就写“待确认”。
4. 每个技能用 Markdown 写成：名称、用途、使用时机、规则清单、负责人：[姓名]、最后更新：[日期]。
5. 最后列出“哪些场景该叠加哪几个技能”的对照表，并标出互相矛盾、需要我来决定的地方（如折扣上限）。

本周就能做的一步：请业务、客服、会计各把自己最常用的一个 Gem 指令全文贴到共享文档，标上负责人，下周一用上面的提示词一起盘点。