原型日：與其空想升遷後的自己，不如借一天演一遍

Pim 在曼谷邦拿（Bang Na）工業區做了六年行銷主管，負責一家外銷東協市場的中型食品公司。上個月，總經理找她談話，問她願不願意接下即將出缺的行銷總監職位——那個位子直接向總裁匯報，要管三個部門、要在董事會上報數字，還要在貨櫃出包的深夜接電話做決定。

Pim 說她需要想一想。接下來兩個禮拜，她每天晚上躺在床上想像「如果我當上總監會怎樣」，想著想著焦慮就更重——她想像的畫面永遠停在「站在董事會前面報告」那一格，可是總監真正的一天，中間到底發生了什麼，她其實一片空白。她的主管阿努差看出這個卡點，跟她說：「妳不用用力想，妳去借一天別人的日子過過看。」

阿努差幫 Pim 安排了一整天，跟著現任總監從早上七點半的媒體採購會議，坐到晚上九點跟生產部門吵一批延誤的貨要不要空運。Pim 那天沒有旁觀，她真的被要求對著預算表提出刪減意見、真的被要求在客訴電話裡當場拍板。晚上回家，她不再想像，她知道了。

為什麼

Pim 之前陷入的困境，心理學有個名字：哈佛大學心理學教授丹尼爾．吉伯特（Daniel Gilbert）在《快樂為什麼不幸福》（Stumbling on Happiness）中提出的「情感預測」（affective forecasting）理論指出，人類在預測「自己將來會有什麼感受」這件事情上，準確率出奇地差——我們想像未來角色時，會不自覺放大最戲劇化的片段（例如站在董事會前），卻完全漏掉真正決定日常感受的細節（例如連續三通客訴電話後還要立刻切換去談預算）。這也是為什麼純粹用「想」來判斷一個新角色適不適合自己，常常想錯。

史丹佛大學設計學院（d.school）出身的比爾．柏內特（Bill Burnett）與戴夫．埃文斯（Dave Evans）在《做自己的生命設計師》（Designing Your Life）與後續作品中，把設計思考裡的「製作原型」（prototyping）搬進職涯規劃：與其在腦中反覆推演一個從沒體驗過的角色，不如做一個低成本、低風險的「原型」去實際感受——原型日（Prototype Day）就是把「想像一天」換成「真的過一天」，用真實經驗取代情感預測的漏洞。