老師傅要退休：用 ChatGPT 把他的經驗訪談整理成傳承筆記

「那台老沖床的聲音不對，我聽一下就知道要不要停。」你的老師傅做了三十年，這句話背後是無數次試錯換來的手感。問題是，他下個月就要退休，這些「聽聲音就知道」的本事，從來沒寫進任何一份作業指導書。等他走出大門，新人只能從頭再撞一次牆——這就是工廠最貴、也最常被忽略的損失：經驗沒有交接，只有流失。

很多老闆校長兼撞鐘，知道該做技術傳承，卻卡在「老師傅不會寫、也不愛寫」。好消息是：他不需要寫，他只要「講」。2022 年底上線的 ChatGPT，最擅長的就是把一段雜亂的口語，整理成有條理的文件。

第一步：先錄音、再逐字，不要叫師傅打字

找一個下午，拿手機錄音，請師傅邊操作邊講解：這個步驟為什麼這樣做、做錯會怎樣、怎麼判斷對不對。錄完用手機的語音轉文字、或免費轉檔工具產出逐字稿。記住，師傅的任務只有「講清楚」，整理交給 AI。

第二步：把逐字稿丟給 ChatGPT 重新編排

口語逐字稿一定零散又跳躍。ChatGPT 能把它重組成「步驟、判斷標準、常見錯誤、安全注意」的結構。你只要貼上文字、給清楚指令即可。要注意：此時的 ChatGPT 只能讀你貼進去的文字，不能上網、不能讀檔、不能聽錄音，所以逐字稿要自己先轉成文字貼上。

第三步：補問「為什麼」，把隱性知識挖出來

傳承筆記最值錢的不是「怎麼做」，而是「為什麼這樣做」。請 ChatGPT 根據逐字稿，列出新人最可能不懂、應該回頭再追問師傅的問題清單，你拿著清單再做第二輪訪談，把師傅腦中的判斷邏輯補滿。

🔧 AI 動手做：把口述逐字稿整理成傳承筆記

把師傅的訪談逐字稿貼進 ChatGPT 後段，搭配下面這段提示詞，就能產出結構化的傳承筆記初稿。

你是一位資深的製造業技術文件編輯。
以下是一段資深師傅口述操作的逐字稿，內容零散、口語化。
請幫我整理成一份新人也能看懂的「技術傳承筆記」，格式如下：

1. 作業名稱與適用機台
2. 操作步驟（依先後順序、編號條列）
3. 每個步驟的判斷標準（怎樣算對、怎樣算錯）
4. 常見錯誤與後果
5. 安全注意事項
6. 「需要再向師傅追問的問題」清單（列出逐字稿講得不清楚、新人可能不懂的地方）

請用繁體中文、條列清楚。逐字稿如下：
【在這裡貼上逐字稿】

產出後，把第 6 點的追問清單印出來，安排第二次訪談補洞，筆記就會越來越完整。

本週就能做的一步

這週就挑「最快要退休、或最難取代」的那一位師傅，約他半小時，錄一段他最拿手的單一作業。回來把錄音轉成文字、貼進 ChatGPT 跑一次上面的提示詞。你會得到第一份傳承筆記初稿——不完美沒關係，重點是把師傅腦中的東西，開始變成留得住的文件。