主管講不清要什麼人？用 ChatGPT 把模糊需求問成一份清楚職缺說明

你是餐飲店的 HR，其實也兼行政、兼排班、兼發薪。某天門市主管走過來丟一句：「我要找個『能做』的人，你幫我登一下人力銀行。」你問他要做什麼，他說「就內外場都要會啊」；你問時段，他說「看情況」；你問薪水，他說「你看著辦」。你回到座位，對著空白的職缺表格發呆——這份說明你根本寫不出來，登出去也只會招來一堆對不上的履歷，面試白跑、主管又嫌你不會找人。

問題不在你，而在「需求還在主管腦子裡，沒被問出來」。過去你只能靠反覆追問，但主管很忙、你也不敢一直煩他。2023 年 7 月的今天，ChatGPT 已經能幫你把這件事做得又快又不失禮——它不是幫你寫招募文案，而是先幫你「想清楚該問什麼」。

先搞懂：主管不是不說，是他自己也沒想清楚

「能做的人」這四個字，藏著主管沒說出口的一堆假設：是要現在就能獨立顧一個站，還是願意教就好？是尖峰兩小時的救火人手，還是要能排全天班的正職？是要會結帳、會用 POS，還是只要肯站著出餐就行？主管心裡有畫面，但那畫面是一團模糊的感覺，不是一份規格。你的工作，是把這團感覺翻譯成文字。

用 ChatGPT 產一份「追問清單」，拿去問主管

不要自己憑空想該問什麼，讓 ChatGPT 幫你把餐飲用人的關鍵維度列齊——工作內容、時段班別、必備技能、可教技能、體力與衛生條件、薪資與試用期。你把主管那句模糊的話丟給它，它會回給你一張分類清楚的問題清單。你只要拿著這張清單，趁主管有空的三分鐘，一題一題問，把答案抄下來。原本要來回好幾天的拉扯，壓縮成一次對話。

把主管的口語答案，整理成一份看得懂的職缺說明

問完之後，你手上是一堆零碎的口語答案：「早上比較忙」「要會端盤子不能摔」「做得好可以轉正」。把這些原話再貼回 ChatGPT，請它整理成結構化的職缺說明——職稱、工作內容條列、班別時段、必備 vs 加分條件、待遇。它會幫你把「早上比較忙」翻成「主要班別 10:00–14:00」，把口語補成求職者看得懂的正式敘述。你再對照事實微調，一份能登、能篩、能對焦面試的說明就成形了。

要提醒的是：此刻 ChatGPT 只能讀你打進去的文字，還不能看照片、不能聽語音（這些要到今年稍晚才有）。所以主管的答案要靠你「用文字轉述」給它，別想著拍張排班表叫它讀——那還做不到。

🔧 AI 動手做：用 ChatGPT 生一份餐飲職缺追問清單

打開 ChatGPT（免費版 GPT-3.5 就夠用，純文字對話），把下面的提示詞貼進去，再把主管那句含糊的話填進【】，它就會回給你一張可以直接拿去問主管的清單。

你是一位資深餐飲業 HR 顧問。
我是一間餐飲店的人資，門市主管給我的用人需求只有一句話：
「【能做內外場的人，越快越好】」

這句話太模糊，我沒辦法寫成職缺說明。
請你幫我做兩件事：

1. 列出一份「追問清單」，把我該向主管確認的問題
分成這幾類，每類 2–3 題，用口語、方便當面問的方式寫：
- 工作內容（內場/外場/清潔/收銀分別要做什麼）
- 班別與時段（尖峰時段、是否輪班、要正職還是兼職）
- 必備技能 vs 可以教的技能
- 體力與衛生條件（是否需搬重物、健康檢查）
- 待遇、試用期、到職時間

2. 提醒我 3 個「主管常常沒講、但一定要問清楚」的隱藏需求。

請用繁體中文、條列輸出。

本週就能做的一步

挑一個你手上最卡、主管講最含糊的職缺，把那句原話丟進 ChatGPT 生出追問清單，列印或抄在便利貼上，趁主管交接的三分鐘一次問完。當天就把答案貼回 ChatGPT 整理成職缺說明草稿，明天登出去。這一步不花你半毛錢，卻能把「亂槍打鳥的履歷」變成「對得上的人選」。