每次用 AI 都要「重新自我介紹」？教 Claude 記住你公司

曼谷素坤逸一帶，一家開了六間分店的手搖飲品牌，老闆阿偉每天都靠 AI 幫忙——寫徵才貼文、擬供應商議價信、生旺季排班公告。但每次打開對話框，他都得先花五分鐘從頭交代：「我們是連鎖飲料店、六間分店、主力客群是上班族、對外貼文要中泰雙語、語氣親切、旺季在四到五月潑水節前後……」交代完，AI 才總算進入狀況。隔天再開一個新對話，這一切又要重來一遍。日積月累，光是「重新自我介紹」就吃掉他大把時間，寫出來的東西還常常抓不到公司調性。

為什麼跟 AI 合作，總卡在「重新交代」這一關

問題不在 AI 不夠聰明，而在多數人把它當成一次性工具。常見的誤區有三個：

• 一是把每一次對話都當成從零開始，等於每天重新雇一個完全不認識公司的新人，再厲害也得先花時間帶。
• 二是把背景、專案、偏好全塞進同一大段話，資訊糊成一團，AI 抓不住重點也記不牢。
• 三是就算過去 AI 有記憶，多半是「每天壓成一份摘要」，細節被犧牲、進行中的專案更新不及時，昨天剛拍板的事今天它還不知道。

一個真正記得住你的 AI 幕僚，該具備什麼

與其每天重講，不如一次把公司輪廓交給它、長期沿用。一份好用的「公司記憶」該符合這幾個要件：

• 分類存放：公司背景、進行中的專案、慣用格式與禁忌各自歸檔，不混成一團。
• 即時更新：這次對話講的新決定，下次立刻延續，而不是隔天才被摘要進去。
• 可查可改：你看得到它到底記了什麼，隨時能更正或刪除，避免它記錯還一路用下去。
• 隨叫隨到卻不喧賓奪主：需要時自動套用，不需要時不亂加戲。

🔧 AI 動手做：Claude Memory（記憶條目）

Claude 最近把 Memory 升級成一組「個別、已分類」的記憶條目，在對話過程中即時讀取並更新，取代先前「每日一次記憶摘要」的做法——以前細節容易被壓縮、進行中的專案跟不上，現在能更豐富也更精準地跨對話延續。你只要一次把公司輪廓交給它，之後每回對話它都會記得。下面這段提示詞，幫你一次建好「公司記憶檔」：

請把以下資訊記進你的記憶，之後每次對話都自動沿用，不用我再重複：

【公司背景】我們是[產業／業務內容]，目前規模[例如：6 間分店、20 名員工]，主力客群是[客群]，市場在[地區]。
【進行中的專案】[例如：8 月要開第七間分店、正在導入新的排班系統]。
【慣用格式與偏好】對外文案用[中泰雙語]、語氣[親切／正式]、金額用[泰銖]、日期用[日/月/年]。
【固定禁忌】[例如：避免過度促銷字眼、不提競品名稱]。

請你分門別類記住以上四類資訊。之後我請你寫任何文件時，都自動套用；若我提到新的決定或變動，請同步更新你的記憶，並簡短告訴我你更新了哪一條。

本週就能做的一步：挑一件你最常請 AI 做的事（例如寫貼文或議價信），用上面的模板花十分鐘把公司記憶檔建好，然後直接下指令試一次——看它是否不用你多說就抓對了調性。對了，就把這份記憶檔當成公司資產長期養下去。