商品頁優化：圖、標題、關鍵字

某泰國中小企業經營手工皂與精油商品，半年前開始在蝦皮（Shopee）上架，商品頁只放了一張手機隨手拍的產品側面照，標題寫著「手工皂 100%天然 品質保證」。老闆每天緊盯後台，流量少得可憐，好不容易有人點進來，停留不到五秒就跳出。他一度以為是運費太貴、競爭太多，直到找懂電商的朋友幫忙檢視商品頁才發現，問題其實出在最基礎的三件事：主圖不夠清楚吸睛、標題裡完全沒有顧客會用的搜尋字、商品根本沒有被「搜得到」的機會。

為什麼

在蝦皮、來當達（Lazada）這類平台，商品頁不是「介紹頁」，而是「搜尋結果的入口」。顧客的購買旅程分成兩段：第一段是演算法決定「你的商品要不要被顯示」，第二段才是顧客決定「要不要點進去、買不買」。第一段靠的是標題與關鍵字有沒有對到顧客真正輸入的搜尋詞，第二段靠的是主圖能不能在滑動的零點幾秒內抓住眼球。任何一段失守，後面做得再用心也沒用——顧客連看都看不到你。很多中小企業把心力全放在「產品本身好不好」，卻忘了在數位貨架上，「能不能被看見」往往決定了七、八成的結果。

怎麼做

1. 用泰文搜尋關鍵字工具找出顧客真正在打的字

不要憑感覺猜關鍵字，要用工具驗證。免費起步的作法：

• 直接在蝦皮／來當達的搜尋欄輸入商品核心詞（例如「สบู่」肥皂），觀察下拉自動建議的長尾詞，這些就是真實顧客最常搜的字。
• 用 Google 趨勢（Google Trends，可切換泰國地區）比對幾個候選關鍵字的搜尋熱度消長，避開已經退燒的詞。
• 用 Google 關鍵字規劃工具（Keyword Planner）或 Ubersuggest 這類工具查詢泰文關鍵字的搜尋量與競爭度，找出「量夠大但競爭沒那麼激烈」的詞。

把找到的關鍵字分兩層：一層是「大詞」（如「สบู่สมุนไพร」草本皂），一層是「精準長尾詞」（如「สบู่สมุนไพรสำหรับผิวแพ้ง่าย」敏感肌草本皂），標題與商品描述都要涵蓋。

2. 主圖規格：先求「看得清楚」，再求「吸睛」

顧客滑動頁面時，主圖只有極短的時間被看見。基本規格檢查清單：

• 方形或平台建議比例、白底或乾淨背景，主體佔畫面70%以上，避免縮圖時看不清楚。
• 光線均勻、無明顯陰影或反光，色彩還原真實（尤其美妝保養品，色差是退貨主因之一）。
• 第一張主圖優先放「產品本身＋核心賣點文字疊圖」（例如「純天然｜敏感肌適用」），而不是單純的空景或包裝盒外觀。
• 後面幾張圖依序放：使用情境、成分特寫、規格對比、顧客實際使用畫面，回應顧客在決策時的疑問順序。

3. 標題公式：關鍵字＋賣點＋規格

建議套用固定順序：核心關鍵字 ＋ 具體賣點 ＋ 規格/容量 ＋ 適用對象。例如「สบู่สมุนไพรออร์แกนิก ลดสิว ขนาด 100 กรัม เหมาะกับผิวมัน」（有機草本皂 抗痘 100克 適合油性肌）。核心關鍵字放最前面，因為平台演算法與顧客閱讀習慣都是「越前面權重越高」。避免全部塞滿形容詞卻沒有具體資訊，那樣既不利搜尋，顧客也看不出實際差異。

4. 用小規模測試取代直覺

不要一次改到底，每次只換一個變數（例如只換主圖、不換標題），觀察一到兩週的點擊率與轉換率變化，再決定要不要正式採用。中小企業資源有限，靠「小步快跑」比一次性大改版更省成本、更容易找出真正有效的做法。

🔧 AI 動手做

你是我的泰國電商商品頁優化顧問。

我的商品：[填入品名，例如：手工草本皂]
核心成分／特色：[填入，例如：天然草本、無添加、適合敏感肌]
目標客群：[填入，例如：25-40歲女性、注重天然保養]
目前平台：[填入，例如：Shopee泰國]

請幫我：
1. 列出10個顧客可能會用的泰文搜尋關鍵字，分成「大詞」與「精準長尾詞」兩組，並簡要說明各自的搜尋情境。
2. 依照「核心關鍵字＋具體賣點＋規格/容量＋適用對象」的公式，草擬3個泰文商品標題供我挑選，並附上繁體中文對照。
3. 給我一份主圖與圖組的檢查清單，列出第一張主圖必須包含的元素，以及後續4張圖建議放的內容順序。

本週就能做的一步：從現有商品挑一個流量最差的商品頁，先只用上面的提示詞重新產出標題與主圖檢查表，換掉第一張主圖與標題，其他不動，觀察一週的點擊率變化。不必等到全店都改完才開始，先驗證一個成功案例，再複製到其他商品。

📎 理論依據：電商搜尋排序與轉化的雙階段模型，參考尼爾森諾曼集團（Nielsen Norman Group）網頁可用性與眼動研究對首屏注意力的分析，以及各大電商平台公開的賣家經營指南中對商品標題、圖片規格的建議；具體平台演算法規則與最新版規格請以蝦皮／來當達官方賣家中心公告為準。