อบรมจบวันเดียว ทำไมพนักงานลืมไปครึ่งหนึ่งแล้ว

ต่อให้ทุ่มเทจัดอบรมดีแค่ไหน ถ้าไม่มีการทบทวนภายใน 24 ชั่วโมง สมองพนักงานจะลืมเนื้อหาไปมากกว่าครึ่ง บทนี้ใช้เส้นโค้งการลืมของเอบบิงเฮาส์สอนวิธีล็อกช่วงเวลาทองไว้ที่วันถัดไป ไม่ใช่รอถึงประชุมประจำเดือนครั้งหน้า