设计开发的关卡:从构想到可量产,中间要卡几道
工程师接到「做一个新款」就从零画图,四个月后多了四十七个新料号、三副模具与一整区呆料——问题不在工程师,在于从构想到量产中间一道关卡都没有。本讲拆解制造业六道关卡与贸易业五道打样关卡,每一关谁签字、用什么判准往下走,并说明模组化共用度六到七成的意义与客制需求怎么收敛。
罗勇府一家做塑胶射出成型零件的台商工厂,老板姓陈。三月初,他从一个做家电的客户那边接到新款开发的机会,回到公司,在早会上跟工程主管说了一句很自然的话:「客户要一个新款,你们去做。」
四个月后样品出来了,模具也开了三副。陈老板到仓库走一趟,仓管递给他一张新增料号清单——四十七个新料号,其中三十九个只用在这一款产品上。他问工程师:「去年那款的固定座不是差不多吗?为什么不用同一个?」工程师愣了一下说:「那个孔位差两公厘,我就重新画了一个。」
孔位差两公厘,换来的是三十九个新料号、三副模具、一整区的呆料,还有往后每一次采购、每一次盘点、每一次备料都要多管的三十九条线。而这一切,在四个月前那句「你们去做」之后,中间没有任何一个环节有人停下来问过一句话。
前三讲我们把研发循环的全景、市场情资怎么收、Roadmap 怎么定,都走过一遍了。Roadmap 决定了「这一年要开发什么」,接下来的问题就很现实:东西真的要做出来了,从一个构想到可以量产,中间该卡几道关?
为什么要卡关卡
改动的成本,会随着时间往上翻好几倍
设计开发最反直觉的一件事是:关卡不是为了拖慢进度,而是为了把改动的成本压在最便宜的阶段。
同样是「这个结构要改」,在构想阶段改,成本是一张纸、半小时的讨论;在初步设计阶段改,成本是重画几张图;在原型阶段改,成本是重做一支样品;等到模具开下去了才发现,成本是一副模具的钱加上两个月的时间;如果是量产之后才由客户端反映,成本是退货、重工、赔偿,再加上客户对你的信任。
这个「越晚改越贵」的规律,在制造业几乎是常识,但真正把它制度化的公司不多。因为在中小企业,设计开发常常是这样进行的:工程师接到指令,自己一路做到底,中间没人问、他也不主动报,等到样品做出来了才拿到会议桌上给大家看。这时候大家能给的意见,都是「太晚了」的意见——因为东西已经做完了,退回去等于全部重来,于是多半就这样过了。
研发主管真正的权责,不是画图
从内控循环的角度看,研发主管在设计开发这一环的权责有三块,而三块都不是「把图画出来」:
- ODM 标准化——把公司自己的设计沉淀成可以重复使用的标准,而不是每个案子都做成一次性的。
- 模组化——让新产品尽量沿用既有的模组与零件,共用度的参考基准是 百分之六十到百分之七十。
- 客制化(OEM)——依客户指定规格开发时,要有办法让客制需求不会无限膨胀。
「共用度百分之六十到七十」这个数字,白话讲就是:一个新产品里面,理想上有六到七成的零件是既有的、不用重开模、不用新增料号的;真正为了这一款而重新设计的,控制在三到四成。它不是硬性标准,而是一个提醒——设计时的第一个问题,不该是「这个怎么画」,而是「这个能不能沿用」。
回头看陈老板那四十七个新料号:如果这一款的共用度做到七成,新料号应该只有十来个。多出来的那三十几个,每一个都会变成往后好几年的采购成本、库存成本与呆料风险。
怎么做:六道关卡,每一关要有人签字
1. 把「一路做到底」拆成六段
制造业比较完整的设计开发流程,大致可以拆成六个关卡。重点不在名称怎么叫,而在每一关都要有一个明确的人签字,才能往下一关走:
| 关卡 | 要产出什么 | 谁签字 | 往下走的判准 |
|---|---|---|---|
| ① 构想确认 | 需求说明书:客户要什么、量多少、目标成本多少 | 业务主管+研发主管 | 需求写得够明确,工程师不必用猜的 |
| ② 初步设计 | 设计方案、沿用零件清单、预估成本 | 研发主管 | 共用度是否达标、预估成本是否落在目标内 |
| ③ 原型制作 | 样品,可以是软模件或手工样 | 研发工程师 | 样品做得出来、基本功能会动 |
| ④ 内部评审 | 评审纪录与问题清单 | 研发、生产、品保、采购四方 | 四个单位都表态,尤其生产说得出「这个我做得出来」 |
| ⑤ 修改 | 修改后的图面与样品 | 研发主管 | 评审提出的问题逐条有回应 |
| ⑥ 定案 | 正式图面、料表、规格书 | 研发主管+总经理或老板 | 图面冻结,之后要改必须走变更程序 |
先读完 7 门入门必修课程打好底子(目前 0/7),即可解锁全部管理者课程。
去读入门必修