承诺没兑现，别急着找替罪羊：用"五个为什么"把每次失约挖成改进情报

当团队承诺没有兑现，别急着追责开复盘会。用系统性方法拆解真正卡关的原因，把每一次失约变成流程改进的养分，而不是一场找替罪羊的大会。