店长群被刷屏，缺珍珠的预警没人看到

周五晚上十点，曼谷一家五店手摇茶饮连锁的店长群又弹出四十几条消息：“三号店借我两包奶精”“明天早班阿梅请假”“总部公告：新品杯套下周到”。夹在中间那句“五号店珍珠只剩半桶”，被十几个表情包直接刷没了，没人看到。周六中午客人点珍珠奶茶，店里现做不出来，投诉当天就来了。

为什么群一直刷屏，重要消息还是漏掉

• 闲聊与通报混在同一个群：紧急缺料和表情包占同样的版面，能不能被看到全靠运气。
• 汇报没有固定格式：有人发语音、有人只发照片，没人能一眼分清是缺料、调货还是请假。
• 公告没有确认机制：发出去就当大家都知道，其实没人确认过谁读了。

一张好的每日摘要要有哪些要件

• 固定分成四类：紧急缺料、调货匹配、人力变动、公告确认。
• 每一项都写清楚“哪家店、缺什么、数量、什么时候要”，信息不足就标“待补”，不许猜测。
• 紧急项目放最上面，并指定一位负责回复的人。
• 店长汇报采用固定句式，摘要才会稳定好读。

🔧 AI 动手做：LINE 群每日分流摘要

每天打烊前，把当天群聊导出成文本（LINE 聊天室菜单 → 发送聊天记录），先删掉顾客姓名和电话，再贴给 ChatGPT、Claude 或 Gemini，使用下面的提示词。

你是 [品牌名称] 手摇茶饮连锁（共 [5] 家分店）的运营助理。
以下是今天店长群的聊天记录，请整理成“明天开店前必看”的每日摘要。

规则：
1. 只能使用聊天中出现的信息，没写的写“待补”，不可猜测。
2. 分成四类，每类用列表、一项一行：
   【紧急缺料】店名／品项／剩余量／最晚需要时间／建议处理（调货或订货）
   【调货匹配】谁有多、谁缺、品项和数量、建议由哪家店配送
   【人力变动】店名／日期／班次／缺口或请假人／是否已找到代班
   【公告确认】公告内容一句话／截止日期／尚未回复确认的店名
3. 紧急缺料放最上面；如果 [周五、周六] 即将到来，把珍珠、鲜奶、茶底等热销品缺料标为最高优先级。
4. 最后附“店长汇报格式”：店名／日期／缺料（品项＋剩余量）／可外调（品项＋数量）／人力情况／已读公告（是／否）。

聊天记录：
[粘贴今天的群聊文本]

本周就能做的一步：今晚就把这个群今天的聊天导出，贴进 AI 跑一次摘要，明早让店长们只看这一张，并在群里置顶“店长汇报格式”。