顧客買一次就消失？你的商業模式可能在「漏水」——通路與關係設計實戰

許多老闆以為顧客不回購是產品不夠好,其實問題常出在通路與顧客關係的設計漏洞。本講用清邁咖啡農的真實情境,拆解如何在「認知、購買、售後」三階段留住顧客,並建立一個讓顧客捨不得離開的關係機制。