促銷做了反而虧：用 ChatGPT 算一份住房促銷的損益平衡點

旺季快到，隔壁飯店掛出「住房 8 折」的紅布條，你也跟著降價，深怕空房沒人住。月底結帳卻發現：住房率確實衝高了，營收卻沒多多少，扣掉成本後利潤反而縮水。問題不在促銷本身，而在「打折前沒先算過要多賣幾間才回本」。小飯店老闆校長兼撞鐘，往往憑感覺降價，這一刀常常砍在自己身上。

先搞懂「邊際貢獻」：一間房真正的變動成本

房價打折前，要先知道每多賣一間房，會多花多少錢。這叫變動成本：清潔人力、備品、早餐食材、水電、布巾送洗、訂房平台抽成。假設一間房定價 1,200 銖，變動成本約 300 銖，那麼每賣一間房替你貢獻 900 銖去攤房租、人事等固定成本。這 900 銖就是「邊際貢獻」，它才是促銷該盯的數字，而不是房價本身。

打折讓邊際貢獻縮水，缺口要靠數量補

當你打 8 折，房價變 960 銖，變動成本不變還是 300 銖，邊際貢獻掉到 660 銖。等於每賣一間，你少賺 240 銖。要維持原本的總獲利，就得多賣足夠的房間把這個缺口補回來。關鍵問題變成：促銷後到底要多賣幾間，才不會白忙一場？

損益平衡點：算出促銷的「及格線」

假設你原本一天賣 20 間、邊際貢獻 900 銖，每天貢獻 18,000 銖。促銷後每間只剩 660 銖，要達到同樣的 18,000 銖，得賣 18,000 ÷ 660 ≈ 28 間。也就是說，住房數要從 20 衝到 28、成長四成，這檔促銷才剛好打平。若你的房間總數只有 25 間，根本賣不到 28 間——這代表這個折扣數學上注定虧，該調整的是折扣幅度，而不是硬推。

別只看住房率，要看「促銷增量」

住房率漂亮不代表賺錢。真正要問的是：這些多賣出的房，是「本來不會來」的客人帶來的增量，還是「本來就會訂全價」的客人趁機撿便宜？後者等於你自己把全價客打了折，純損失。促銷要設限制條件——指定淡日、提前 7 天訂、不可退改——把折扣只給願意被條件篩出來的新客。

🔧 AI 動手做：用 ChatGPT 跑一張住房促銷損益試算

把你的房價、變動成本、平日住房數丟給 ChatGPT，請它幫你算出損益平衡點與所需成長率。純文字輸入、純文字算式，現在的 ChatGPT 就能做。把下面的數字換成你飯店的實際數字即可。

你是飯店財務顧問。請用以下資料，幫我算住房促銷的損益平衡點，並用繁體中文逐步列出算式。

【現況】
- 房間定價：每間 1200 銖
- 每間變動成本（清潔、備品、早餐、水電、平台抽成合計）：300 銖
- 平日每天賣出：20 間
- 房間總數：25 間

【促銷方案】打 8 折（房價變 960 銖）

請依序回答：
1. 促銷前、後每間房的邊際貢獻各是多少？
2. 要維持促銷前的每日總貢獻，促銷後每天要賣幾間？需要成長幾 %？
3. 以房間總數 25 間判斷，這個折扣做得到嗎？做不到的話，折扣最多打到幾折才合理？
4. 用兩三句話給我一句結論建議。

本週就能做的一步

挑出你下一檔想做的促銷，花十分鐘填好上面四個數字，丟進 ChatGPT 跑一次。如果算出來要成長的住房數超過你的房間量能，這檔促銷就先別上——回頭把折扣調淺、或加上訂房限制條件，讓每一間打折的房都是真正的增量，而不是把利潤拱手送出去。