尾牙致詞卡詞窮？先跟ChatGPT聊聊，理出這一年值得感謝的事

年底尾牙前一週，門市店長最怕接到區經理的電話：「今年你上台講幾句。」低頭一看講稿紙，只寫了「感謝大家一年辛苦」六個字，接下來呢？回想這一年忙進忙出，促銷檔期、缺貨危機、新人教育訓練、客訴處理，事情多到反而理不出重點，草稿寫了又刪，拖到尾牙前一晚還在對著空白文件發呆。最後只能硬擠幾句場面話，講完自己都覺得心虛，台下同仁也聽得出來是應付。

致詞卡關的不是口才，是回憶整理

很多店長以為致詞難是因為不會講話，其實真正的問題是「一年份的記憶太雜，短時間理不出來」。門市一年經手的事情零散又瑣碎，補貨排班、櫃位調整、業績衝刺，每件事當下都印象深刻，事後卻很難一口氣串成一段有邏輯的話。與其逼自己憑空想金句，不如先把這一年發生的事講出來，讓別人（或AI）幫忙抓出重點，這樣寫出來的致詞才會有真實內容，不是空話。

先跟ChatGPT聊天，不是叫它幫你寫稿

2023年底這時候，ChatGPT已經能像朋友一樣陪你來回對話，不只是丟一句指令就要它吐出成品。與其一開口就要「幫我寫一篇尾牙致詞」，不如先把這一年門市發生的大小事，用聊天的方式一項一項講給它聽：週年慶那波業績破了多少、缺貨那次同仁怎麼補救、新人訓練花了多少心力。講的過程中，你自己也在整理思緒，AI則同步幫你記下每件事的重點，等你講得差不多，再請它整理出「這一年最值得感謝的三到五件事」，你會發現腦中零散的畫面突然變得清楚。

從對話紀錄挑重點，比直接要稿子更有溫度

把整理出來的重點事項拿回來看，你會發現真正打動人的，往往是那些「同仁一起扛過來的時刻」，而不是業績數字本身。比如某次臨時缺貨，是誰主動加班補位；某次客訴危機，是誰穩住現場。這些具體的人和事，才是尾牙致詞真正該講的內容——因為台下同仁聽到自己的名字或自己經歷的事被記得、被講出來，比聽一串「感謝大家」更有感。這一步無法完全交給AI代勞，要靠店長自己從對話紀錄裡挑，才會挑得準、講得真。

把AI整理的重點，換成自己會講的話

拿到AI幫忙整理的重點清單後，別直接照唸，那樣聽起來還是像機器人寫的稿子。花十分鐘，把每個重點換成自己平常講話的口氣，加一兩句只有你們門市才懂的小細節或玩笑話，這樣講出來才會像「店長真心說的話」，而不是網路上抄來的範本。這也是為什麼先聊天理重點、再自己動手改寫，會比直接叫AI寫成品有用得多。

🔧 AI 動手做：把一年瑣事聊成致詞重點清單

找個安靜十分鐘，打開ChatGPT，不要急著要稿子，先用下面的方式跟它聊這一年，讓它幫你整理重點，再自己組成致詞。

我是一間零售門市的店長，尾牙要上台致詞，
但我腦中一年發生的事情太雜，理不出重點。
我會用聊天的方式，一件一件跟你講今年門市發生的事，
你先不用幫我寫稿，只要每次都幫我記下：
1. 這件事的重點是什麼
2. 哪些同仁在裡面扮演了關鍵角色
等我講完所有事情、跟你說「講完了」，
再請你幫我整理出這一年最值得在尾牙上感謝的
三到五件具體的事（不是空泛的稱讚），
並列出每件事裡面提到的同仁名字或角色，
方便我自己組成一段有溫度的致詞。

把AI整理出來的重點事項印下來，貼在收銀台後面，尾牙前反覆看幾次、換成自己的口氣講出來，就不用再對著空白講稿發呆了。

本週就能做的一步

今晚下班前，花十五分鐘打開ChatGPT，照著上面的提示詞跟它聊聊這一年門市發生的事，讓它幫你整理出三到五件值得感謝的具體事情，這週內就把致詞的骨架準備好，不用等到尾牙前一晚才臨時抱佛腳。