顾客买一次就消失？你的商业模式可能在“漏水”——渠道与关系设计实战

很多老板以为顾客不复购是产品不够好，其实问题常常出在渠道和客户关系的设计漏洞上。本讲用清迈咖啡农的真实情境，拆解如何在“认知、购买、售后”三个阶段留住顾客，并建立一个让顾客舍不得离开的关系机制。