一个人做不完的生意:找对合作伙伴,补齐你的短板
拆解商业模式画布“关键合作伙伴”三种角色——降低风险、获取资源、规模互补,用泰国清莱咖啡合作社的真实跨境案例,演示中小企业如何找对伙伴接下自己扛不住的订单。
威拉在清迈近郊经营一家小型木工坊“清迈木作”,专做柚木家具与木雕小物,客源多来自本地民宿与游客。三年前,一位澳大利亚经销商通过脸书私信,想长期批发订购给墨尔本的家居饰品店,订单量是威拉平常月产量的六倍。威拉很兴奋,但接下来的三个月,他几乎没睡好——报关文件写错被海关退件,汇率波动让报价一改再改,产能全卡在自己和两个学徒身上,交期一拖再拖。最后澳大利亚经销商委婉表示,这次先合作到这里,以后有机会再联系。
威拉事后复盘,发现自己不是败在产品不够好,而是败在“一个人扛下所有环节”。设计、生产、报关、海外营销、汇率风险,全部自己一手包办,任何一环卡住,整张订单就跟着卡住。他缺的不是更努力,而是几个对的合作伙伴。
为什么
商业模式设计大师亚历山大・奥斯特瓦德(Alexander Osterwalder)与伊夫・皮尼厄(Yves Pigneur)在《商业模式新生代》(Business Model Generation,2010)中,把“关键合作伙伴”列为九宫格商业模式画布的独立模块,并归纳出企业寻找伙伴的三种核心动机:优化与规模经济、降低风险与不确定性、获取特定资源与活动。换句话说,找伙伴从来不是“关系好就合作”,而是清楚知道对方能补上自己哪一块短板。
这个逻辑背后,还有更早的经济学根据。诺贝尔经济学奖得主罗纳德・科斯(Ronald Coase)在1937年发表的《企业的性质》(The Nature of the Firm)中提出,企业该“自己做”还是“找外部做”,取决于两者的交易成本谁更低。威拉自己学报关、自己开发海外市场,看似省了分成,实际付出的时间成本与出错成本,远高于找专业伙伴分工。
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