建立混编团队：台干、陆干、泰籍主管怎么配

某泰国中小企业是一家台商转投资的电子零件厂，厂内有一位台籍总经理、一位陆籍生产经理，底下是二十多位泰籍组长和一位泰籍厂务主管。总经理不会泰语，平常靠一位泰籍秘书兼翻译处理所有沟通——开会时秘书同步口译，发指令时秘书转达，连泰籍厂务主管要签核的文件，最后都要先给秘书「顺过」再送总经理过目。半年后，问题浮现了：泰籍厂务主管开始被组长们绕过，大家有事直接找秘书，因为「找主管也要透过秘书才能上达，不如直接找秘书」。厂务主管手上的职权名存实亡，干了八个月递辞呈，理由写的是「看不到发展空间」。

为什么

这不是个案，而是混编团队最常见、却最少被正视的病：翻译依赖症。当所有跨语言沟通都系在一个人身上（不管是秘书、口译，还是某位「刚好泰语比较好」的陆干），团队会不知不觉长出两个问题。第一，信息会失真——翻译者为了让沟通「顺利」，常会自行简化语气、省略细节，甚至过滤掉他判断「主管不会想听」的内容，决策者拿到的永远是二手、被加工过的现场。第二，权威会出现双轨——正式职位是泰籍主管，但实际能左右决策走向的是那位翻译，团队很快会学会找谁才是「真正有用」，泰籍主管的职权因此被架空，久了要么阳奉阴违，要么就像案例中的厂务主管一样选择离开。对企业来说，这意味着花钱请的在地管理人才留不住，混编团队始终无法真正在地化。

怎么做

1. 先诊断你的团队有没有翻译依赖症

三个征兆自查：（一）你能不能想起上一次是「泰籍主管主动来跟你提案」，而不是「你透过翻译下指令给他」；（二）团队里的人遇到问题，第一直觉是找泰籍主管，还是找那位懂双语的人；（三）泰籍主管签核的文件，是不是要先经过另一人「顺过」才会送到你手上。三题只要有一题答案不理想，就代表依赖症已经在发生。