廠商說「合約沒這條」，你才發現 AI 摘要根本對不上原文

曼谷一間承接商辦裝修的營造公司，專案經理阿明每次簽新的分包合約前，習慣先請 Copilot 把這份合約跟公司範本合約做比對，抓出違約金條款、付款節點、保固期限這幾個關鍵差異，整理成一頁摘要給老闆看過再簽。上個月一家鋁窗分包廠工期delay了十天，阿明照摘要上寫的「逾期每日扣款千分之三」去請款扣款，廠商當場翻臉：「我們合約裡根本沒寫這一條，你們自己亂編的。」阿明再打開那份三十幾頁的合約從頭找，找了快二十分鐘才在附件的補充條款裡翻到——條款是真的存在，只是 Copilot 摘要沒說清楚它藏在哪一段，阿明自己記錯成主約內容，才被廠商抓到話柄。

為什麼這件事一直處理不好

• AI 摘要只列出「參考了哪幾份文件」，不會告訴你「這句話出自文件裡的哪一段」，主管想核對就得從頭翻整份合約。
• 合約條款常常散落在主約、附件、補充協議三個地方，記憶很容易把「補充條款裡的例外」誤記成「主約裡的一般規定」。
• 爭議發生時才回頭找依據，時間壓力下很容易講錯出處，反而讓自己在對方面前顯得沒把握、沒查證。

一份禁得起查證的合約摘要要有的要件

• 每一條關鍵條款都能標明「出自哪一份文件、哪一段」，而不是只有一句結論。
• 主約與附件、補充協議分開列出，不要把不同層級的條款混在同一句話裡。
• 簽約前的核對，是主管親自點開原文那一段確認過，而不是只看 AI 整理過的一句話就簽字。

🔧 AI 動手做：用 Copilot 深度引用一鍵跳回合約原文那一段

Microsoft 365 Copilot 的「深度引用」（Deep citations）已於 2026 年 9 月起正式全面上線，涵蓋 Windows 電腦、Mac 與網頁版。以前 Copilot 回答只會列出「參考了合約.docx、簡報.pptx」，你得自己打開那三十頁的合約從頭找；現在每一句引用都能直接點開，跳到來源文件裡「講這件事的那一段」，可以立刻核對 AI 有沒有讀錯、有沒有引用到舊版合約。目前先支援 Word 與 PowerPoint 檔案，會議紀錄、網頁、PDF 這類來源還沒開放，簽約時如果合約是 PDF 掃描檔，記得先轉成 Word 檔再請 Copilot 整理，才能用到這個新功能。以下提示詞可以直接複製使用：

請幫我比對這份分包合約〔上傳/選取合約 Word 檔〕跟我們公司的範本合約〔上傳/選取範本檔〕，列出以下項目：
1. 違約金／逾期罰款條款
2. 付款節點與比例
3. 保固期限與範圍
4. 跟範本合約不同的地方

每一項都要標明「出自哪一份文件、大約在哪一段」，讓我可以點開引用核對原文，不要只給我一句結論。如果某一條是寫在附件或補充協議裡而不是主約，請特別標註出來。

本週就能做的一步：下次用 Copilot 整理合約摘要，先養成「點開每一條引用、確認原文那一段」的習慣再拿去跟廠商對話，特別是違約金、付款節點這類講錯要負責的條款，格式整齊不代表內容正確。