建立混編團隊：台幹、陸幹、泰籍主管怎麼配

某泰國中小企業是一家台商轉投資的電子零件廠，廠內有一位台籍總經理、一位陸籍生產經理，底下是二十多位泰籍組長和一位泰籍廠務主管。總經理不會泰語，平常靠一位泰籍秘書兼翻譯處理所有溝通——開會時秘書同步口譯，發指令時秘書轉達，連泰籍廠務主管要簽核的文件，最後都要先給秘書「順過」再送總經理過目。半年後，問題浮現了：泰籍廠務主管開始被組長們繞過，大家有事直接找秘書，因為「找主管也要透過秘書才能上達，不如直接找秘書」。廠務主管手上的職權名存實亡，幹了八個月遞辭呈，理由寫的是「看不到發展空間」。

為什麼

這不是個案，而是混編團隊最常見、卻最少被正視的病：翻譯依賴症。當所有跨語言溝通都繫在一個人身上（不管是秘書、口譯，還是某位「剛好泰語比較好」的陸幹），團隊會不知不覺長出兩個問題。第一，資訊會失真——翻譯者為了讓溝通「順利」，常會自行簡化語氣、省略細節，甚至過濾掉他判斷「主管不會想聽」的內容，決策者拿到的永遠是二手、被加工過的現場。第二，權威會出現雙軌——正式職位是泰籍主管，但實際能左右決策走向的是那位翻譯，團隊很快會學會找誰才是「真正有用」，泰籍主管的職權因此被架空，久了要嘛陽奉陰違，要嘛就像案例中的廠務主管一樣選擇離開。對企業來說，這意味著花錢請的在地管理人才留不住，混編團隊始終無法真正在地化。

怎麼做

1. 先診斷你的團隊有沒有翻譯依賴症

三個徵兆自查：（一）你能不能想起上一次是「泰籍主管主動來跟你提案」，而不是「你透過翻譯下指令給他」；（二）團隊裡的人遇到問題，第一直覺是找泰籍主管，還是找那位懂雙語的人；（三）泰籍主管簽核的文件，是不是要先經過另一人「順過」才會送到你手上。三題只要有一題答案不理想，就代表依賴症已經在發生。