ช่วงโลว์ซีซันอย่าลดราคาไปเรื่อย ๆ ใช้ AI อ่านข้อมูลจองสองปีเพื่อออกแพ็กเกจสามแบบโดยไม่ต้องหั่นราคา

โรงแรมบูทีครีสอร์ตขนาด 22 ห้องในหัวหิน ช่วงไฮซีซันเต็มประมาณ 90% แต่พอเข้าหน้าฝนเหลือเพียง 30% วิธีเดียวของเจ้าของคือลดราคาบน Agoda และ Booking จาก 2,200 บาท เหลือคืนละ 1,200 บาท ห้องก็ยังว่าง แถมได้แขกราคาถูกที่เอาผ้าขนหนูไปเช็ดพื้นจนเปรอะและทำอุปกรณ์ในห้องน้ำเสียหาย ขณะที่โรงแรมระดับเดียวกันอีกซอยหนึ่งขายแพ็กเกจ "ทำงานทางไกลวันธรรมดา 3 คืนสำหรับพนักงานออฟฟิศกรุงเทพฯ" พร้อมอาหารเช้าและโต๊ะทำงานร่วม ได้อัตราเข้าพัก 55%

ทำไมการลดราคาจึงแก้ปัญหาไม่ได้

• ความเข้าใจผิดที่หนึ่ง: คิดว่าแขกโลว์ซีซันคือกลุ่มเดียวกับไฮซีซันที่แค่ "รู้สึกว่าแพง" ความจริงแขกพักผ่อนช่วงสุดสัปดาห์ในไฮซีซันไม่เดินทางหน้าฝน ต่อให้ลดราคาก็ไม่มา
• ความเข้าใจผิดที่สอง: ดูแต่อันดับบนแพลตฟอร์มและราคาคู่แข่ง แต่ไม่เคยดูข้อมูลการจองของตัวเอง จึงไม่รู้ว่าใครจองในโลว์ซีซันจริง ๆ
• ความเข้าใจผิดที่สาม: ไม่มีราคาขั้นต่ำ ลดราคาตามอารมณ์ ผลคือดึงดูดแขกที่สนใจแต่ราคาและไม่ดูแลห้อง

องค์ประกอบของแพ็กเกจโลว์ซีซันที่ดี

1. เจาะกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการชัดเจน ไม่ใช่ทุกคน
2. เพิ่มคุณค่าแทนการลดราคา เช่น อาหารเช้า โต๊ะทำงาน เช็กเอาต์สาย ต้นทุนต่ำแต่ลูกค้ารู้สึกคุ้ม
3. ทุกแพ็กเกจมีราคาขั้นต่ำ ต่ำกว่านี้ไม่ขาย
4. ข้อความขายแต่ละช่องทางต้องใช้ภาษาที่ลูกค้าของช่องทางนั้นเข้าใจ

🔧 AI ลงมือทำ: วิเคราะห์กลุ่มลูกค้าโลว์ซีซันและออกแบบแพ็กเกจ

ส่งออกรายการจองย้อนหลังสองปี (ลบชื่อและข้อมูลติดต่อเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของแขก) อัปโหลดให้ TongyunAI (通雲AI) แล้ววางพรอมต์ด้านล่าง

คุณเป็นที่ปรึกษาด้านการบริหารรายได้โรงแรม ไฟล์แนบคือข้อมูลการจองสองปีที่ผ่านมาของ [โรงแรมบูทีค 22 ห้อง หัวหิน] ประกอบด้วย ประเทศของแขก จำนวนวันจองล่วงหน้า วันธรรมดาหรือสุดสัปดาห์ จำนวนคืนที่พัก ราคาห้อง และช่องทางจอง
1. ดูเฉพาะช่วงหน้าฝน [มิถุนายนถึงตุลาคม] แล้วระบุสามกลุ่มลูกค้าที่มีอัตราเข้าพักสูงสุด พร้อมประเทศ จำนวนวันจองล่วงหน้า จำนวนคืน และราคาเฉลี่ย
2. ระบุกลุ่มที่มาเฉพาะไฮซีซันและไม่มาในโลว์ซีซัน ไม่ต้องเสียแรงไปดึงดูด
3. ออกแบบแพ็กเกจที่ไม่พึ่งการลดราคาให้แต่ละกลุ่ม (ชื่อ เนื้อหา กลุ่มเป้าหมาย ราคาแนะนำ)
4. ทำตารางราคาขั้นต่ำ: ต้นทุน ราคาต่ำสุดที่ขายได้ และเงื่อนไขที่ห้ามต่ำกว่า
5. เขียนข้อความขายสำหรับ Agoda, Booking และเว็บไซต์ของโรงแรม เป็นภาษาจีน อังกฤษ และไทย
หากข้อมูลไม่พอ ให้บอกตรง ๆ ห้ามแต่งตัวเลขเอง

สิ่งที่ทำได้ภายในสัปดาห์นี้: วันนี้ให้ส่งออกรายการจองเดือนมิถุนายนถึงตุลาคมของปีที่แล้วจากระบบจอง เหลือเพียงสามคอลัมน์ คือประเทศแขก วันจองล่วงหน้า และจำนวนคืน แล้วให้ AI ดูว่าใครคือคนที่เข้าพักในช่วงโลว์ซีซันจริง ๆ