รุ่นที่สามรับช่วงอย่างไร: ฝึกฝนในธุรกิจของตนก่อน แล้วแยกหนึ่งตำแหน่งเป็นสอง

การส่งต่อธุรกิจของกิจการครอบครัวจำนวนมาก คือการมอบตำแหน่ง "เจ้านาย" ให้กับคนรุ่นต่อไปโดยไม่เปลี่ยนรูปแบบใด ๆ แต่การรับช่วงต่อของทายาทรุ่นที่สามของเครือเจริญโภคภัณฑ์นั้นแตกต่างออกไป ในปี 2017 เมื่อรุ่นหลานของเจี่ย เอ็กชอ ผู้ก่อตั้งตระกูลเจียรวนนท์เข้ารับตำแหน่ง ตำแหน่งที่เดิมมีคนนั่งคนเดียวได้ถูกแบ่งให้คนสองคนรับผิดชอบ

บทเรียนนี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อยกย่องท่านทั้งสอง แต่เพื่อพิจารณาจากข้อมูลสาธารณะว่า ทายาทรุ่นที่สามถูกวางตัวขึ้นสู่ตำแหน่งอย่างไร และตำแหน่งถูกแบ่งกันอย่างไร ต้องชี้แจงไว้ก่อนว่า สิ่งที่เรามองเห็นได้คือเอกสารราชการ รายงานประจำปี และโครงสร้างที่ปรากฏในข่าว ส่วนภายในครอบครัวจะอบรมสอนสั่งหรือหารือกันอย่างไรนั้น สาธารณชนไม่อาจทราบได้ และบทความนี้จะไม่แต่งเติมเรื่องราวในส่วนนั้น

ต้องบริหารธุรกิจหนึ่งส่วนมานับสิบปี ก่อนจะได้รับตำแหน่งระดับเครือ

ก่อนอื่นมารู้จักตัวละครหลักทั้งสอง ธนินท์ เจียรวนนท์แห่งรุ่นที่สอง มีบุตรชายคือ ศุภกิจ เจียรวนนท์ และ ศุภชัย เจียรวนนท์ ซึ่งต่อมารับตำแหน่งประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเครือตามลำดับ ทั้งนิตยสาร Forbes และหนังสือพิมพ์ The Nation ของไทยบันทึกไว้ว่า ศุภกิจเป็นบุตรชายคนโต ส่วนศุภชัยเป็นบุตรชายคนเล็ก

จากเอกสารที่เปิดเผยต่อตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง จะเห็นตำแหน่งของทั้งสองก่อนรับตำแหน่งสูงสุดของเครือ ในประวัติกรรมการปี 2001 ศุภกิจวัย 37 ปี ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการของ C.P. Pokphand International ซึ่งเป็นบริษัทจดทะเบียนในฮ่องกง และในขณะเดียวกันก็เป็นประธานของผู้ประกอบการเคเบิลและดาวเทียมรายใหญ่ที่สุดของไทย ส่วนศุภชัยวัย 34 ปี ดำรงตำแหน่งประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัทโทรศัพท์พื้นฐานที่ครองตลาดไทยในเวลานั้น มาถึงปี 2007 ศุภชัยดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของกลุ่มทรูแล้ว ขณะที่ศุภกิจยังเป็นประธานกรรมการของ C.P. Pokphand

นั่นหมายความว่า ก่อนทั้งสองจะรับตำแหน่งสูงสุดของเครือในปี 2017 ทั้งคู่ได้ดำรงตำแหน่งสำคัญในบริษัทจดทะเบียนที่ตนรับผิดชอบมาแล้วกว่า 15 ปี จากมุมมองด้านการบริหาร สิ่งนี้มีผลสองประการ ประการแรก ผู้สืบทอดมีประวัติการทำงานที่สามารถตรวจสอบได้ ประการที่สอง ทั้งคนในและคนนอกบริษัทคุ้นเคยกับการที่ทั้งสองเป็นผู้ตัดสินใจในพื้นที่ของตนอยู่แล้ว การส่งต่อตำแหน่งจึงไม่ต้องสร้างความเชื่อมั่นขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ศูนย์ อย่างไรก็ตาม ต้องกล่าวตามความเป็นจริงว่า ข้อมูลสาธารณะบอกเราได้เพียงว่าทั้งสองเคยนั่งตำแหน่งอะไร แต่ไม่อาจบอกได้ว่าใครทำได้ดีกว่าใคร หรือตำแหน่งเหล่านั้นถูกแต่งตั้งขึ้นด้วยกระบวนการอย่างไรในตอนนั้น

การแบ่งตำแหน่งหนึ่งออกเป็นสอง คือการแบ่งงาน และในขณะเดียวกันก็คือการคานอำนาจกันเอง

การจัดตำแหน่งในปี 2017 ตามรายงานของ Bloomberg, Forbes และ The Nation มีดังนี้ ศุภกิจดำรงตำแหน่งประธานกรรมการของเครือ และศุภชัยดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเครือ ก่อนหน้านี้ธนินท์ ผู้เป็นบิดา ดำรงตำแหน่งทั้งประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้วยตนเองเพียงคนเดียวมาเป็นเวลานานถึง 48 ปี

ประธานกรรมการมักเน้นการกำหนดทิศทางและการกำกับดูแล ส่วนประธานเจ้าหน้าที่บริหารมักเน้นการบริหารงานประจำวันและรับผิดชอบผลงาน แต่เดิมหน้าที่ทั้งสองนี้รวมอยู่ในคนเดียว ทำให้มีประสิทธิภาพสูง แต่ก็ไม่มีใครภายในองค์กรที่จะสามารถพูดได้ว่า "ขั้นตอนนี้ขอชะลอไว้ก่อน" เมื่อแยกออกจากกันแล้ว อย่างน้อยในทางโครงสร้าง ตำแหน่งทั้งสองก็สามารถตรวจสอบซึ่งกันและกันได้

แต่การคานอำนาจนี้ก็มีขีดจำกัดของตัวเอง เนื่องจากทั้งสองเป็นพี่น้องกันโดยตรง สาธารณชนไม่อาจมองเห็นได้ว่าทั้งสองหารือกันอย่างไร หรือความเห็นของใครมีน้ำหนักมากกว่า ดังนั้นการ "แบ่งตำแหน่งเป็นสอง" อาจกล่าวได้ว่าเป็นโครงสร้างที่คุ้มค่าแก่การเรียนรู้ แต่ไม่อาจสรุปได้ว่าจะนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีเสมอไป

การส่งต่อต้องเปิดทางออก: ผู้นำรุ่นก่อนถอยแต่ไม่หายไป และตำแหน่งก็ไม่ได้สงวนไว้ให้คนในครอบครัวเท่านั้น

หลังจากส่งมอบตำแหน่งทั้งสองไปแล้ว ธนินท์ไม่ได้ถอนตัวออกไปอย่างสิ้นเชิง แต่เปลี่ยนไปดำรงตำแหน่งประธานอาวุโส ในปี 2019 เมื่อให้สัมภาษณ์กับ Nikkei Asia ของญี่ปุ่น ท่านกล่าวว่าการส่งมอบความเป็นผู้นำของเครือให้แก่บุตรชาย "เสร็จสมบูรณ์เป็นส่วนใหญ่" แล้ว และท่านพยายามไม่เข้าไปแทรกแซงการตัดสินใจประจำวันของบุตรชาย ในการสัมภาษณ์เดียวกันนี้ ท่านยังกล่าวด้วยว่า หากไม่สามารถหาคนที่เหมาะสมภายในครอบครัวได้ ตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารก็สามารถมอบให้แก่ผู้บริหารมืออาชีพที่อยู่นอกครอบครัวได้เช่นกัน

สองประโยคนี้เมื่อนำมาพิจารณาร่วมกันก็น่าสนใจยิ่ง ผู้นำรุ่นก่อนถอยไปอยู่ในตำแหน่งคล้ายที่ปรึกษา และยังยอมรับอย่างเปิดเผยว่าตำแหน่งนี้ไม่ใช่ของครอบครัวตลอดไป ส่วนในทางปฏิบัติจริงท่านถูกขอความเห็นบ่อยเพียงใดนั้น สาธารณชนไม่อาจทราบได้

ยังมีรายละเอียดอีกอย่างหนึ่ง ในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 ศุภชัยได้ส่งมอบตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของกลุ่มทรูให้แก่ประธานร่วมสองคน และตนเองเปลี่ยนไปดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการบริหารของบริษัทนั้นแทน การที่ท่านจะรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเครือ ตำแหน่งเดิมก็ต้องมีผู้มารับช่วงต่อ นี่คือการส่งต่อที่เป็นลูกโซ่เชื่อมต่อกัน

นอกจากนี้ ข่าวล่าสุดยังแสดงให้เห็นว่าการจัดวางตำแหน่งดังกล่าวได้เผชิญกับความเปลี่ยนแปลงใหม่ในปี 2026 ซึ่งจะกล่าวถึงในบทเรียนที่ 4

สิ่งที่ผู้บริหารนำไปใช้ได้

• ให้ผู้สืบทอดสร้างประวัติการทำงานในธุรกิจหนึ่งส่วนก่อน จึงค่อยขึ้นสู่ตำแหน่งระดับเครือ ให้เขารับผิดชอบหน่วยงานที่มีผลกำไรขาดทุนและทีมงานของตนเอง เมื่อผ่านไปสิบปี สิ่งที่ทุกคนประเมินคือสิ่งที่เขาทำมา ไม่ใช่นามสกุลของเขา จากข้อมูลสาธารณะ พี่น้องทั้งสองคนได้ดำรงตำแหน่งสำคัญในบริษัทจดทะเบียนของตนเองมาแล้วกว่า 15 ปีก่อนรับช่วงต่อ
• เมื่อตำแหน่งหนึ่งมีภาระหนักเกินไป ก็ควรแยกออก ให้การกำหนดทิศทางและการคานอำนาจอยู่ในคนหนึ่ง และการบริหารงานประจำวันอยู่ในอีกคนหนึ่ง เพื่อให้ทั้งสองคนสามารถมองเห็นกันและกันได้ แต่ก่อนแยกต้องคิดให้รอบคอบก่อนว่า หากทั้งสองคนใกล้ชิดกันเกินไป การคานอำนาจอาจเหลือเพียงรูปแบบเท่านั้น จำเป็นต้องเพิ่มกรรมการอิสระหรือที่ปรึกษาภายนอกเข้ามาเสริม
• การถอนตัวของผู้นำรุ่นก่อนต้องระบุให้ชัดว่า "ถอนไปอยู่ตำแหน่งใด" ธนินท์เปลี่ยนไปดำรงตำแหน่งประธานอาวุโส และกล่าวต่อสาธารณะว่าตนพยายามไม่เข้าไปแทรกแซงการตัดสินใจประจำวัน หากผู้ก่อตั้งบริษัทของท่านยังคอยสอดส่องทุกวันหลังจากส่งมอบตำแหน่งไปแล้ว ก็เท่ากับว่าตำแหน่งของผู้สืบทอดใหม่ยังไม่ได้ถูกส่งมอบอย่างแท้จริง
• เปิดทางเลือกให้แก่คนนอกไว้อย่างเปิดเผย การยอมรับว่า "หากหาคนที่เหมาะสมในครอบครัวไม่ได้ ก็จะเชิญคนนอกครอบครัวมารับตำแหน่ง" จะทำให้สมาชิกในครอบครัวตระหนักว่าตำแหน่งต้องรักษาไว้ด้วยความสามารถ และยังทำให้ผู้บริหารมืออาชีพจากภายนอกยินดีที่จะเข้ามาร่วมงานด้วย
• การส่งต่อตำแหน่งต้องจัดเรียงลำดับต่อเนื่องกันไปตลอดสาย เมื่อศุภชัยก้าวขึ้นไป ตำแหน่งในกลุ่มทรูก็ต้องมีผู้มารับช่วงต่อ ก่อนจะเลื่อนตำแหน่งให้ใครคนหนึ่ง ควรถามก่อนว่างานปัจจุบันของเขาจะให้ใครมารับต่อ ไม่เช่นนั้นก็เป็นเพียงการย้ายช่องว่างจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่งเท่านั้น

หากเป็นบริษัทของคุณ

• ผู้ที่คุณมองว่าจะเป็นผู้สืบทอดตำแหน่ง เคยรับผิดชอบธุรกิจส่วนใดส่วนหนึ่งที่มีผลงานให้เห็นได้ชัดก่อนจะขึ้นสู่ตำแหน่งสูงสุดหรือไม่
• หากบริษัทของคุณจะแบ่งงาน "เจ้านาย" ออกเป็นสองคน คุณจะแบ่งอย่างไร เมื่อทั้งสองคนมีความเห็นไม่ตรงกัน ใครจะเป็นคู่สายตาที่สามเพื่อตัดสิน
• หลังจากผู้ก่อตั้งส่งมอบตำแหน่งแล้ว ทางบริษัทได้กำหนดชัดเจนหรือยังว่า ท่านยังสามารถดูแลเรื่องใดได้บ้าง และเรื่องใดที่ไม่สามารถเข้ามาแทรกแซงได้

บทเรียนต่อไปในหลักสูตรนี้

• บทเรียนที่ 1 《พี่น้องแบ่งกันอย่างไร: การส่งต่อตำแหน่งของรุ่นที่สองแห่งเครือเจริญโภคภัณฑ์》: เหตุใดพี่คนโตจึงยอมมอบตำแหน่งให้น้องคนที่สี่
• บทเรียนที่ 2 《"ถือหุ้นเท่ากัน แต่ตัดสินใจคนเดียว: ครอบครัวส่งไม้ต่ออย่างไรไม่ให้แตกหัก"》: การแยกการถือหุ้นของครอบครัวออกจากการบริหารงานประจำวัน
• บทเรียนที่ 4 《การแบ่งงานที่ดีก็ต้องผ่านการตรวจสอบ: เครือเจริญโภคภัณฑ์ในปี 2026》: บททดสอบล่าสุดที่ระบบนี้ต้องเผชิญ

หากต้องการนำหลักการ "ใครตัดสินใจ ใครรับผิดชอบ" ไปปรับใช้กับผู้บริหารทุกระดับในบริษัทของคุณ สามารถอ่านต่อได้ที่ 《AI เร็วขึ้นแล้ว แต่คุณยังติดขัดอยู่: การเร่งความเร็วในการตัดสินใจของผู้บริหารและวิธีทำให้ถูกต้อง》

เอกสารอ้างอิงและแหล่งที่มาของภาพ

1. C.P. Pokphand Co. Ltd., Biographical Details of Directors, เอกสารเปิดเผยข้อมูลตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง, 26 เมษายน 2001. https://www.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2001/0426/0121/F103.pdf
2. C.P. Pokphand Co. Ltd., Biographical Details of Directors, เอกสารเปิดเผยข้อมูลตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง, 30 เมษายน 2007. https://www.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2007/0430/0121/F107.pdf
3. เอกสารเปิดเผยข้อมูลตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง (รหัสหุ้น 00043) ฉบับภาษาจีน ประวัติกรรมการและความสัมพันธ์ในครอบครัว, 30 เมษายน 2007. https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2007/0430/0043/F112_c.pdf
4. C.P. Pokphand, รายชื่อคณะกรรมการ (นายศุภกิจ เจียรวนนท์ ประธานกรรมการ, นายศุภชัย เจียรวนนท์ รองประธานกรรมการ), เอกสารเปิดเผยข้อมูลตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง, 31 ธันวาคม 2019. https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2019/1231/2019123100601_c.pdf
5. Blake Schmidt, Natnicha Chuwiruch (Bloomberg), "Thailand's richest family gets richer helping China" ตีพิมพ์ซ้ำโดย Taipei Times, 29 เมษายน 2019. https://www.taipeitimes.com/News/editorials/archives/2019/04/29/2003714226
6. Leonie Barrie, "CP Foods' parent company boss says CEO post could go to an outsider" (อ้างอิงบทสัมภาษณ์ Nikkei Asia), Just Food, 13 มิถุนายน 2019. https://www.just-food.com/news/cp-foods-parent-company-boss-says-ceo-post-could-go-to-an-outsider/
7. The Nation Thailand, "CP Group patriarch Dhanin, 84, chosen as senior citizen of the year", 16 มีนาคม 2024. https://www.nationthailand.com/thailand/general/40036438
8. Forbes, ประวัติบุคคล "Dhanin Chearavanont" (ธนินท์ ดำรงตำแหน่ง 48 ปี, ส่งมอบตำแหน่งปี 2017), สืบค้นเมื่อ 26 ตุลาคม 2026. https://www.forbes.com/profile/dhanin-chearavanont/
9. Bangkok Post, "Supachai rises at True", กุมภาพันธ์ 2017; Telecompaper, "True appoints chairman of Executive Committee". https://www.bangkokpost.com/business/general/1200329/supachai-rises-at-true , https://www.telecompaper.com/news/true-appoints-chairman-of-executive-committee--1184348
10. Nikkei Asia, "Thai conglomerate CP Group's CEO Suphachai steps down", 23 มกราคม 2026. https://asia.nikkei.com/business/telecommunication/thai-conglomerate-cp-group-s-ceo-suphachai-steps-down
11. Wikipedia, บทความ "Soopakij Chearavanont" และ "Suphachai Chearavanont" (วันที่แต่งตั้ง 9 มกราคม 2017 ใช้เพื่ออ้างอิงเทียบเคียงเท่านั้น), สืบค้นเมื่อ 26 ตุลาคม 2026. https://en.wikipedia.org/wiki/Soopakij_Chearavanont , https://en.wikipedia.org/wiki/Suphachai_Chearavanont
12. ภาพ: พีรพัฒน์ วิมลรังครัตน์ (เว็บไซต์ทำเนียบรัฐบาลไทย), "Supachai Chearavanont", 29 ตุลาคม 2009, สัญญาอนุญาต CC BY 2.0, อัปโหลดโดย 2T สู่ Wikimedia Commons. https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Supachai_Chearavanont.jpg
13. หมายเหตุ: การเขียนชื่อภาษาจีนอ้างตามเอกสารภาษาจีนของตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงว่า "謝吉人" "謝鎔仁"; วันที่แต่งตั้งที่แน่นอนในปี 2017 แต่ละแหล่งข้อมูลระบุต่างกัน บทความนี้จึงระบุเพียงปีเท่านั้น