老臣去留：接班期最敏感的人事局怎麼下棋

當接班人想推動改革，最先擋在路上的常常不是流程，而是跟創辦人出生入死的老臣。本講用心理契約理論拆解老臣的不安全感，再給出忠誠度×能力矩陣與具體談話技巧，教你評估、安撫、汰換三步走，避免功臣心寒或接班人被架空。