จ้างภายนอกถูกกว่าจริงไหม? วัดด้วย "ไม้บรรทัดต้นทุนธุรกรรม" ก่อนตัดสินใจ

เจ้าของธุรกิจมักตัดสินใจจ้างภายนอกแค่ดูใบเสนอราคา โดยลืมมิติสำคัญสามด้าน คือความจำเพาะของสินทรัพย์ ความถี่ของธุรกรรม และความยากในการตรวจสอบ บทเรียนนี้สอนใช้ทฤษฎีต้นทุนการทำธุรกรรมของวิลเลียมสัน แปลงการตัดสินใจ "จ้างภายนอกหรือทำเอง" ให้เป็นคำถามวัดผลได้ง่าย ๆ สามข้อ