สืบทอดกิจการไม่ใช่การเลือกคนคนเดียว แต่คือการสร้างลู่วิ่งที่มองเห็นได้

ความขัดแย้งเรื่องสืบทอดกิจการครอบครัวส่วนใหญ่ไม่ได้แพ้ที่ผลลัพธ์ แต่แพ้ที่กระบวนการไม่โปร่งใส บทเรียนนี้สอนวิธีเปลี่ยนการสืบทอดจากคำพูดของพ่อคนเดียว ให้กลายเป็นกลไกคัดเลือกและพัฒนาที่เปิดเผยและตรวจสอบได้